A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 그래픽카드로 연결시, xp로고 이후 화면무감, 내장vga로 연결시 정상작동 된다고 하십니다/몇일전 그래픽카드 교체받았으나 증상동일하게 확인된다고함,다른모니터연결시에도 증상동일함.현재 내장형으로 연결하여 이용중임,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중, 화면꺼지시고, 재부팅시, cmos 오류 나온다고 하십니다. cmos 초기화 시키면, pc다운된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 마이크 및 사운드 단자 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD 작동이 안됨,시작메뉴에서 제시작하면 꺼짐 고객님과 통화후 내일중으로 방문요청	가맹점	서울	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 20~30분이면, 모니터 화면꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 빨리좀 처리부탁드립니다.	홈페이지	서울	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면이 흐릿하게 출력되어서, 눈이 아프다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것 같다고 하심. 드라이버 설치 해보셨고, 해상도 조절하셔도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면출력 안되셔서, 확인해보니, 그래픽카드 쿨러가 떨어져있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영화등에 다운로드나 온라인게임에 업데이트중 오류가 발생한다고 합니다. 윈도우 7 홈프리미엄 32bit 정품 추가구매 및 설치되어 발송된 고객이며, 만일 하드디스크에 문제가 있어 하드디스크를 교체해야 하는 경우에는 고객이 직접 윈도우 설치가 어렵다고 하니, 불량내역판정서와 함께 본체 픽업 부탁드립니다. 다른 하드웨어상에 문제에 대해서는 부품 입고후 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경북	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전남	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 XP 설치중 재부팅됨. 오후4시 이후 방문 요청. 소프트웨어 문제로 비용 발생시 팝콘으로 미리 연락주시기 바랍니다.	가맹점	경기	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜실때, pc에서 소음 들린다고 하십니다. 재부팅하면 소음 없어진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 쿨러가 안돌고 모니터 전원도 안들어온다고 합니다	가맹점	서울	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부품및 프로그램 점검 받으신다고 합니다 /비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	대전	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 넘어가고 화면무감 유무상 안내함 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	전남	2009-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시고 키보드 마우스작동무 부팅불이라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-12-02	[A/S처리완료]

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