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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 약간 흐리면서 흔들리는것처럼 보이신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 노시그널 뜨시고 화면이 무감이시라고함 탈부착도 해보셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위치를 옴기시려고 뺏다 꽂으신후 화면무감 그채픽 탈부착을 탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈춤증상발생(접속후5초면 멈춘다고함). 소음이 심하다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면이 번진 것처럼 뿌옇게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감,메모리 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 부팅이되고있습니다... 안전모드도안되고요... |
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홈페이지 |
대구 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지시고 시스템이 다운된다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인되며 자동재부팅됨,윈도우재설했는데 더 사용불가편해졌다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함,스케줄확인먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
경남 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 2주 정도 밖에 안됐는데
컴퓨터가 갑자기 계속 꺼지네요
그리고 몇분동안 안 꺼지다가 켜지고
다시 하다가 보면은 갑자기 꺼지고
파워쪽에 문제가 있는거 같은데
얼른 A/S좀 부탁드리고요
a/s일은 내일로 잡으면 좋겠습니다
그리고 전화 한번 주세요 |
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가맹점 |
전북 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스커서가 안움직이고 포스팅화면에서 진행이 안되고 cmos진입도안되심. 키보드는 잘되신다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅화면에서 윈도우로 들어가지 못하고 에러메시가 나옴 |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 프로그램 실행시, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP620P] [S/N : PDR8600546SU0] 프로젝터 전원은 들어오나 화면이 출력되질 않는다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 현재 보증기간이 경과된 제품이기 때문에 A/S 는 유상 처리됨을 안내해 드렸음. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우, 드라이버 모두 설치 완료하고 네트워크 잡는중 화면무감... 전원을 껐다켜도 동일함. 점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 창꺼짐증상확인됨,사용중 멈추는증상도 확인됨,바이러스체크하고 회선점검받았음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
인천 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
