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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc전원이 안꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 자꾸 발생 되신다고 합니다. (정확한 증상모르심)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하시고, 모니터 및 그래픽카드 확인해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 바이오스화면 확인불가
그래픽 또는 모니터 확인요망
오후 6시반이후 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 0x000000ed - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온시 그래픽이 깨진다고 하심. 모자이크 처럼 깨짐.
선출해주시고 고객님이 내일 휴무라 부탁한답니다.
금일 배송해드릴테니 내일 꼭좀 부탁드립니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 키면 꺼짐 현상이 타남 (오늘방문할수있도록부탁드립니다)
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불,재설치어렵다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 하나 하고 그래픽카드 하나 A/S 부탁합니다.. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단은 파워 버튼이 작동 안해요.
그리고 리모콘이 고장이 나서 다시 구입하고 싶어요. 남편이 2시부터는 집에 있어요. 연락주세요.
남편 010-8863-4787 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,usb전면모두,후면 2개 인식안됨,드라이버설치및 usb교체했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 전혀 되질 않으시다고 합니다 프로그램 안내했으나 잘 모르신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 기존 a/s받으신뒤 윈도우 설치를 위해 cmos로 들어가시면 부팅 메뉴얼에서 odd스팩은 확인되나 hdd는 스팩 확인 안됨. 일단 1st. odd , 2st. hdd로 놓고 부팅 시켜도 윈도우 파일 로딩상태가 되며 설치 안됨. cmos 초기화를 시켜도 동일함. - 부품탈착이나 간단한 조치등은 무상진행 해 주십시요. 고객 cd불량시에는 과금이십니다. (고객 사용 미숙으로 인해 설정을 잘못했다거나 하는 경우도 무상진행 해 주십시요.) 윈도우 설치는 고객 직접 하실 예정이십니다. - 빠른 연락과 진행 친절한 상담을 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌따 켜졌다를 계속 반복 하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시 pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버튼누르셔도, odd 안열린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 시청중. 갑자기 멈춤 현상이 발생하여 재시작을 했으나, 부팅중 멈춤현상이 일어나면서 윈도우 시작이 안됩니다. 어쩌다 가끔 윈도우 시작이 되더라도, 동영상 시청중 다시 중지되는 현상이발생하며 또 재시작을 하더라도 부팅시 멈춤 현상이 발생합니다. xp를다시 설치해도 똑같은 현상이 발생합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
