A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,키보드불안들어옴,부품탈부착해봤다고함,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 인터넷 됐다 반복됨,현재 인터넷불,회선점검및 모뎀교체함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문및방문전 전화먼저요청합니다,	고객센터	인천	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스가 전소 되었다고 합니다. 전면부가 완전히 탄 상태로 진상규명 및 보상처리를 위해 본체 픽업을 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	전북	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] tv겸용 모니터인데 부팅시 리부팅이 되며 화면무감 상태가 됨. 이 증상이 있기전에 pc사용중 굉음이 나서 pc를 껏었는데 그 후부터 이와같은 증상 발생됨. 고객님 급하시다며 빠른 출장 진행 요청핫.ㅁ - 만료고객 전액과금 안내됨.	고객센터	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 블루스크린 나온뒤 재부팅. pc가 많이 느려지셨고, os재설치 여러번 해봐도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,화면깨지고 블루스크린확인됨,윈도우설치중 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 본체 전원이 꺼지신다고함 1시간 전후로 계속 꺼지신다고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워버튼이 쑥 들어가버린다고 함. 토요일 오전부터 증상 발생. (고객님은 출근하시어 댁에 어른들이 있으실 예정) - 부품 파손으로 인한 경우 출장비용 및 a/s의 모든 비용 고객청구. 부품 불량으로 인한 경우시 무상 a/s고객께 안내함.	고객센터	울산	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,램만 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 팬이 떨어졌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 교체후 그래픽카드보존 전원을 연결하여 전원을 넣었더니 내부 케이블이 전소 되었다고 합니다. 어느 부위에 케이블이 탄건지는 직접 확인을 못하였다고 합니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇달전부터 소음이 심하게 나셨고 그 이후 부팅중 전원꺼지신후 전원무감증상/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생된다 하시고 메모리 슬롯을 바꿔보면 잘되다가 또 동일 증상.. 여러번 슬롯 바꿔보셨다고 하시고 하드디스크의 내용이 날라간다고 하십니다.. 점검 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 깨짐증상이 동일하게 발생 되신다고 함. - 판매처 김영화님 접수주심. ** 본체 기기적 불량 외 증상 과금됨을 안내 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드에는 불 들어 온다고 함 자가적인 부품탈착등의 조치 불가함. 빠른 연락 일정 협의 먼저 부탁 드립니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]

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