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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 왼편의 쿨러 케이블이 끊어져 있고 전면 odd에 유격이 있어 버튼을 눌러도 안나옴. odd를 다시 조립해 보았으나 잘 안맞아서 아래쪽에 장착하여 사용은 가능함. - 케이스 선출 받으시고 고객님 토요일에 출장 원하십니다. 고객님과 통화는 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면패널이상문제(부주의고장아님)
BonoBoss BOS-4000스피커이상문제(부주의고장아님) |
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홈페이지 |
충남 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,그래픽카드에서 열이 많이 발생됨,내부먼지제거함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결시, 기본페이지 연결은 되시나, 다른사이트 이동시 에러메세지 없이 창 닫히고, PC멈춤 증상 및, 전원도 꺼지지 않는다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류확인되며 아이콘클릭시 손상확인됨,윈도우재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상: 윈도우 부팅이 안됨
출장비 :만원 / 기본정검비 :만원
부품교체시 유상청구 안내 포맷/기술점검시 유상 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터관련a/s요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체 내부에 다다 소리가 나신다고 합니다 부품 점검은 해보았으나 먼지나 흔들리는게 없다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 않나오심 그래픽카드 불량의심 통화 후 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글자가 꺼지더니 중간에 꺼짐,블루스크린확인됨.재설치어렵다고함,유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,파일복사과정에서 블루스크린확인됨,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.당일 꼭 방문요청합니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2방식 키보드를 꽂으셔도 인식이 안되시고 다른걸 꽂으셔도 인식무 제어판에서 속성도 확인이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 올해 봄에 구입한 제품인데 모니터 중앙 위/아래로 5개, 좌측에 2개의 불량화소가 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 S 크게 나오시고(메인보드 로고로 생각됨), 진행 안된다고 하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 깜박 깜박 해요.화면이 들어왔다가 나갔다가 해요. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일, 자체점검 해보셨는데, 메인보드 문제로 보인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임중 그래픽깨짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/이전에 윈도우설치받은내용확인됨,
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고객센터 |
인천 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 색감이 전체적으로 초록색으로 나온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
