A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 윈도우 부팅중 불루스크린이 발생 하신다고 합니다 프로그램 점검 아내했으나 못하신다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 키보드 마우스 인식이 되질 않으시다고 합니다 USB/PS2 잘 모르시고 점검은 잘 안해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 파란화면에 오류메세지확인됨.윈도우설치여부확인했으나 배우자분 한거 같다고는 하는데 정확히 확인안됨,유상처리됨안내,	고객센터	대전	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,모니터정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 신호없음 확인됨-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅이 되질 않으시고 화면도 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 꺼지고 화면이 깨지면서 블루 스크린 뜸 이후 그래픽 계속 깨짐.	가맹점	인천	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 처음 인터넷 창 열고 그 창으로 싸이트 들어간 상태에서 그 창을 지우면 인터넷 멈춤 현상 발생...	가맹점	인천	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면헤드셋단자에 헤드셋꽂으면 잘나오다가 안나오다가 하심. 후면부에 헤드셋꽂으면 잘나오심. 피씨소음도 있다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 꺼졌다켜졌따를 계속 반복 되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일 pc 3대 구매하셨는데 접수하시는 pc만 프로그램 설치중 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원케이블탈부착후 본체에서 비픔확인되며 화면무감증상확인됨,램2개중 1개씩 테스트해서 탈부착해봐도 동일함,스티커미부착됨,유상처리됨안내,고객분과 통화후 a/s진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스만 뺐다꼇을뿐인데 본체 전원불. 파워는 바꿔서 전원들어오는데 화면무감증상이라 하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 전원을 꽉 누르셔야만 전원이 겨우 들어오실 정도라고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 노시그널이라고 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 처음 화면부터 깨져서 나오시고, 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착해봤다고함,간혹 내부확인시 cpu돌다 안돌다 반복되었다고함,유상처리됨,	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 노랗게 나온다고 하십니다. 모니터 바꾸셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-05	[A/S처리완료]

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