A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 설치항목 1. HAOSTAR 지포스 9400GT Ostar Ultra DDR2 512MB LP 2. 삼성전자 싱크마스터 743EX 3. NEWTOP TRITON TR-220W 요청사항 1. 현장에 도착하셔서, 그래픽카드를 추가할 컴퓨터를 확인하시고, 그 컴퓨터에 설치하시면 됩니다. 2. 그래픽카드를 추가하신 컴퓨터에, 삼성743EX 모니터를 기존에 사용하는 모니터와 같이 듀얼로 설정하시면 됩니다. 3. TR-220W 모니터는 현장에 도착하셔서, 설치할 컴퓨터를 문의하시고 설치하시면 됩니다. 꼭, 오늘 중으로 설치완료를 요청드립니다.	가맹점	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삐삐삐삐 소리나면서 부팅이되지않습니다. 1년 무상출장AS 기간은 지났습니다.	가맹점	강원	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 블루스크린 나오시고, 메인보드 cmos진입 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상으로 재접수함.몇일전 보드교체후 인터넷회선까지 점검받았는데 사용중 끊기는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,당일4시 이전에 방문요청하며 어려울경우 익일 오전중으로 방문요청하심,	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하시고 본체를 쳤을때 잠시 소음 멈추시고 또 소음 발생 먼지 청소도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨.	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스카이디지탈 카드리더기 슈퍼리더 SKY-TF // 마이크로SD 정상작동 되시는데, USB인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어가 버렸다고 함. pc에서 소음 심하시다고 함. 그 후에 저절로 pc 꺼짐.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -판매처(김성민대리님)접수.	고객센터	대구	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켤때마다 스파크확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른a/s진행요청합니다,	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 쪽 쿨러가 안 돈다고 하심.(010-3560-6090)	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 최초 파일복사만진행되고 그 이후로는 바이오스 화면에서 계속재부팅됨 - 최원준	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터상태가 많이 안좋아져서 한번 밀려고하는데요 주문할때 전에쓰던 컴퓨터cd롬을 쓸려고 했는데 안맞아서 cd롬이없구요 윈도우시디를 뜯어보니 윈도우 같이주문하면 cd에 같이 시리얼 번호가있는줄알앗는데 윈도우첵자에 pc본체에 붙여있어야한다고하는걸 산지 10개월만에 알았는데요 제 부주의로인한 손실이아니라 첨올때부터 스티커는 컴퓨터사이트랑 as스티커 두개만붙여져있었습니다 윈도우 포맷후 설치 신청을합니다만 위에같은경우는 어떻게 되며 비용이 얼마나 드는지 알려주셨으면합니다	홈페이지	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb인식불//후면정상작동, 주변장치 문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까지 진입후 1분정도 지나면 멈추는 증상확인됨,몇일전 안전모드 표준모드 확인되어 3초복구했는데 이후 해당증상확인됨,유상처리됨,스티커 미부착,	고객센터	충남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 오류가 발생 되시고 계속 재부팅이 되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	광주	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 3대가 비슷한 문제 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]

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