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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워가 탔다고함,이전에 하드 접촉이 안되는증상도 확인되었다고함,일반전화번호로 통화후 방문시간확인부탁드리며 고객분과 통화할경우 휴대폰으로 부탁드립니다,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 가끔 영어메세지만 나오는경우도 있다고 하심. / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 확인됨,선택시 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 5번중 1~2회정도 모니터 화면출력안되고, 비프음 들리는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 쿨러 소음이 심하다고 하심. |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 빠른출장 요청. os점검. 포멧 하시려다가 사용미숙으로 진행이 어렵다고 하심. 보험 고객님이시나 현재 일련번호 확인이 불가하고 운용체제 점검이므로 비보험 접수. 과금 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 숏다운됐다는 메세지확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 정확한 증상은 모르겠다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드 인식불가. 전원이 안들어오는듯 하다고 함. 전원을 켜도 동작이 안됨. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. - 빠른 연락을 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴.
팬돌아가는 소리도 안난다고 합니다.
가능한 빨리 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상 재발생. 25~29일까지 훈련이라고 함. 23일 출장하여 픽업하고 판매처로 입고하여 주십시요,. |
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고객센터 |
강원 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2010.01.16일
오마이피시 - 램2G, 하드 320G 추가
인터넷, 게임 실행시 5-10분만에 메모리 오류 메세지 뜨면서 실행해지됨
오류메세지 너무 빨라서 읽지 못함
방문요청
방문시 - 아내에게 010-4271-2571 전화요망 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 비프음이 남. 키보드에 불 안들어옴. 탈부착 해 보았으나 동일. <남양주와 근거리라고 하심. > - 사무실. 최대한 빠른 출장 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치를 하시고 부팅후 배드섹터가 확인되시고 애러가 계속 발생되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨.하드웨어외 유상처리됨안내.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨져서 나온다고 하십니다. 본체 안쪽 확인해보니, 모니터 케이블 연결 포트쪽 문제로 보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
