A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 지난주 목요일에 구입한 제품인데 우측 하단에 불량화소가 한개있다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 주변에 확인하시니 메인보드문제 같다는 안내 받앗다고 하심 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체등 모든 전원 다 들어오나 화면무감 상태. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함.	고객센터	경남	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,부품탈부착어렵다고함, 유상처리됨	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd에 cd인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 재설치 부팅후 다음부팅후 구동안되심. 바이러스 검사 해보심. 스티커분실되어 20286173번호로 새로 발급예정. 일단 진행바랍니다.-판매처(임광현팀장님접수)	고객센터	인천	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되신다함 프로그램 점검 원하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 문제 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	전북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스치료창팝업됨,인터넷클릭시 창안열림,재설치어렵다고함,유상처리됨	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검요청합니다,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd-rom 인식 안된다고 하심.	가맹점	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오신다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제 구매한 제품인데 다른 해상도에선 모니터 화면에 꽉 차게 출력되나 1920*1080 해상도에서만 상하좌우가 모두 짤려서 출력된다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품으로 교체해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅후 cd를 넣으셔도 cd인식이 되질 않으시다고 합니다 여러개의 cd를 넣어보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이유없는 재부팅및 시스템 멈춤과 튕김	가맹점	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]

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