A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치를 하신후 재부팅을 하셨으나 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온보드 사운드 드라이버가 안잡힌다고 합니다. 빠른 연락 부탁드립니다.. 원격제어 확인시 드라이버 자체가 검색이 되지 않았음.	가맹점	인천	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 5분정도 되시면 화면이 꺠지신다고 합니다. 드라이버 설치를 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 청소하시고 자리 이동을 하셨는데 화면 무감이시라고함 탈부착도 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드, 보드, 그래픽이상 다모컴으로 넣어주세요	가맹점	인천	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 프로그램 점검 안내했으나 px점검 받겠다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마더보드 이상 의심됨. 모니터, 네크워크 카드, 키보드, 마우스 정상 작동 안됨	가맹점	서울	2010-01-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 3일 전에 구입한 제품인데 게임기와 HDMI 단자로 연결해서 사용하려고 하는데 간혹 입력 신호를 제대로 찾지 못하는 경우가 발생된다고 함. 그래서 HDMI 케이블을 다른 것으로 바꿔보았는데도 동일한 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	울산	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원만 들어오시고 화면이 무감이시라고함 탈부착은 못하신다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인시이 되질 않으심 ps2방식이라고함 다른 부분으로 교체시 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤. 블루스크린 발생. 가끔 부팅안됨. 부산 북부지사 비트정보 선정 부탁드립니다.	가맹점	부산	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜포트가 언플러그인된것으로 나옴. 선정되는대로 전화로 시간약속부탁드립니다. 가능하시면 대체랜카드 하나 들고가서 잠시라도 쓰실수있게해주시기 바랍니다 - 최원준	가맹점	부산	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 윈도우 로고나온후 부팅이 안된다고함 윈도우도 다른cd로 설치해보았으나 동일 증상이며 해당 증상말고 다른증상도 간혹 있습니다. 최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	강원	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검 받으시겠다고함 그래칙 부분점검/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 잦은 재부팅(프로그램 셋업,실행시 / 컴퓨터 사용도중 무작위하게) 각종 프로그램 셋업 및 실행오류 몇일전 증상이 발견되어 포맷하였으나 여전히 재부팅과 오류가 발생함	홈페이지	부산	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전화를 몇번을 했는데 계속 먼저온 전화있다고 몇번이고 계속 끊어지네요 ㅡㅡ 키보드 인식 문제때문에 문의 드립니다. 컴퓨터 산지 이게 거의 1년다되가는거 같은데 다른 컴퓨터 에 어떤 키보드를 연결하면 잘만 인식해서 잘되는데 이컴퓨터에만 연결을 하면 인식을 못합니다. 얼마전에 포멧하고 난뒤 또 잘쓰다가 다른컴퓨터 연결한번 하고 다시 이컴퓨터 연결해서 하니 또다시 키보드를 인식 못해서 이젠 아무것도 할수가없습니다. 키보드 문제는 아닌거같습니다. 본체 문제같은데 빨리 와서 고쳐주세요.	홈페이지	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 깨짐현상이 일어납니다. 아는 지인들 말로는 그래픽 칩셋이 손상되어 그렇다는대요	홈페이지	충북	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상. 전원은 들어가는데 화면이 아무것도 안나오신다 하심. 명일은 토요일로 출장이 힘들수 있음을 안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-01-22	[A/S처리완료]

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