A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 고객 블루스크린 발생된다고 함. odd연결 안되어 있으시다고 함.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 블루스크린확인됨.포맷후 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-1블루스크린확인됨.포맷후 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd 작동버튼 불량문제 있으시고, 전원켜시면, 화면에 로고만 나오고, 키보드 마우스 인식불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 갑자기 화면 출력이 안된다고 하심. 다른 모니터는 연결해 봣으나 모니터문제는 아니다고 하심. 기사분 점검 바랍니다. 판매처 이정근 실장	가맹점	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP514][S/N : PDS7900058001] 출력 화면이 사각형으로 나오지 않고 우측 모서리 부분이 위에서 잡아 당긴 것처럼 삐뚤게 출력된다고 함. 프로젝터 내 설정을 이용해서 조작도 해보았고 설치 환경도 모두 바꿔보았는데 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	광주	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 포맷을 해보셔도 부팅이 되질 않으시다함 탈부착을 안내했으나 pc점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드 안나온다고 하십니다. 메인보드 cd및 인터넷 파일 다운도 받아서 해보셨는데 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 인터넷 창이 응답없음으로 하여 꺼짐. 포멧을 하여도 동일. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,회색줄이 5cm간격으로 확인됨,윈도우설치도 안되며 시모스 진입 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에 전면에 전원버튼만 불 들어오고 아무것도 불 안들어옴. 처음 구매시 전면 베젤이 떨어져 왔다고 함. 처음 구매시 배송되어 왔을때부터 그리되어 있었지만 일단 써야하는데 보내라고 하니까 테이프 감아서 쓰고 있었는데 그부분도 봐달라고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 굉음이 들리시고, 인터넷 연결 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐,그래픽드라이버재설치함,통화후 a/s진행부탁드리며 보험만료-유상처리됨안내부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 사용도중 오류보고가 계속적으로 발생됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 2-2 빔프로잭트 연결하여 사용시 화면이 잘 안보이는 경우 발생. 2-2의 경우 a/s비용 전액 과금 안내됨.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체에서 소음들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP514] 2009년 10월 23일에 구입한 제품인데 PC 와 연결해서 사용하고 있었는데 오늘 갑자기 화면 자체가 나오질 않는다고 함. 전원을 켜면 벤큐 로고 같은 것이 나왔었는데 그것도 나오지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	전남	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 루트파일손상됐다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]

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