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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 얼마전부터 디스크에러라는 메시지가 모니터에 나오고있습니다. 제가 보기엔 하드디스크에 문제가 있는거 같은데 집에가서 잘사용하다 갑자기 그러네요 충격이 간적은 없는데 빠른 조치 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면이 무감이시라고 함 뒤에 ㅅ위치를 껐다켠후 증상 나타나심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면깜빡거림,그래픽카드탈부착어렵다고하심, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // os설치 화면부터 키보드 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 걸려서 나오지않는다고 하심 이번주 토요일중으로 방문해주시고 고객니과는 먼저 통화해주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원만 키면 바로 전원나간다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제는직접 설치 하셨다고 하시고요 않되서 다른CD로 다시 설치하셨으나 하드 없다고나오시고 부팅이 않되신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅줄, 화면상에 줄이 생긴다고 하십니다. 재부팅 여러번하면 없어진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 프로그램 안내는 했으나 점검을 받고 싶다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옴.
전화는 강동권 010-5627-5352 <= 이 번호로 연락 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴. 점검 요청. 미리 연락드려 방문시간 안내 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 안해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실에서 공유기로 여러대의 pc를 사용하고 있는데, 해당 pc만 연결하면 전체 인터넷이 다운되거나 속도가 많이 느려집니다. 오래전부터 문제없이 사용하던 pc인데 어제부터 갑자기 그럽니다. 허브나 공유기에는 전혀 문제가 없어서 pc문제라고 하는데 바이러스나 악성코드는 점검했는데 없었거든요. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치희망하시는 고객님이십니다. PC 오늘 오후 도착예정이시지만 스케줄 잡으시고 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
