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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원이 들어왔다 안들어왔다함/ 본체선출고(하드제외)하여 방문후 하드디스크만 옮겨서장착해주시고, 부팅테스트해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 고장이구요..전원케이블도 고장입니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 기존하드및cd룸 장착후 부팅하니 화면상 표준모드 안전모드확인됨,진입시 블루스크린증상확인됨,윈도우재설치어렵다고하심/하드웨어및바이오스설정,부품접촉불량시 무상이며 호환성및미구매된 부품,소프트웨어적인 문제일경우 유상처리됨을 안내함, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 질문사항 중에 한가지 증상이 지속 발생하였습니다
F1 눌러라고 나타난다는 것. 뭔지 모르고 얼마간 사용했는데(사용하는데 지장이 없어서)
인식이 느려지고 계속 하드를 인식못한다는 내용이 발생하였습니다.
제 잘못인가요? 하드웨어 접속상태든지 하드웨어 자체에 이상이 있는듯 한데 잘 판단이
서지는 않네요. 하드웨어를 새로 구매할까하다가 혹여 다른 문제가 있는건 아닌지하여
서비스 신청합니다. 컴퓨터 산지 얼마 안되었?는데 무상 A/S 받을수 있는거죠 |
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홈페이지 |
경북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이뜨고 자꾸 재부팅이 됩니다 |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 삐 삐 삐 삐 여러번 소리가 나면서 모니터가 켜지지 않고 작동하지 않습니다. 메모리 접촉 불량은 아닌듯 합니다. a/s 방문 요청합니다. 전화 연락바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 소리가 안나는 경우가 어쩌다 한번씩
계속 발생하고요(컴퓨터를 껏다키면 다시 소리가 들림) usb꼿는 2곳이 다 고장인지 얼래는 됐는데 지금은 둘곳 다 안되네요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 전원버튼 불량외 기타 점검요~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생되며 재부팅 반복됨. 메모리 탈부착 해보았으나 동일함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 넣으면 움찔했다가 바로 전원무감. 케이블은 다 연결 되어 있는듯한데... 자가조치할수 있는 내용이 없음. 고객님 평일 19시 이후. 혹은 31일 혹은 주말에만 시간 되신다고 함. 익일 먼저 연락주시고 일정협의 하여 주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
비프음도 나지 않습니다.
부품을 하나씩 빼가면서 부팅을 해봐도 비프음이 안나오는걸로보아 메인보드의 문제인것 같습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 처음에는 삐삐삐~ 하는 비프음이 나더니 계속 껏다가 켜기를 반복한 뒤로느 아예 전원무감. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아예 부팅이 안되실때가 있고 cmos상태로 진입이 아예 안되기도 하고 될때도 굉장히 오래 걸린다고 함. 이전 a/s받으신뒤 얼마 사용을 못하고 바로 고장이 남. 고객님 불편사항이 많으심. 개인적으로 스케줄이 안되 지금 접수 하신다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 화면무감,부팅불.부품탈부착안내했으나 못한다고하심,. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /부품탈부착 시도해본다며 방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,하드웨어외 유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드 불안들어옴,부품탈부착안내했으나 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDE3801076SU0] 노트북과 연결해서 사용하는데 본체 전원은 들어오나 화면이 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨.윈도우재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
