A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 정상 부팅불, os재설치시 하루는 사용가능하신데, 다음날 되면 다시 문제 생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치는 아직 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 글자들이 지직거리며 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일러스트 작업시 간혹 흑백으로 나오며 다운되는 경우가 발생됨. 블루스크린도 뜨고 윈도우가 부팅 안되는 경우 발생. 안전모드는 진입가능. - s/w불량시 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내됨. 빠른 출장 부탁하십니다.	고객센터	서울	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자주 다운이 되신다고 합니다.프로그램 안내는 했으나 점검을 받으시겠다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 케이블 선이 빠져있다고 하심.. 조립상태 점검 바랍니다.윈도우는 잘 설치되어있다고 하심.(혹시 비용이 나오시면 판매처로 연락주세요)	가맹점	경기	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영채제 점검.- 비용 안내됨. 최대한 빠른 출장 원하십니다.	고객센터	부산	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시 바탕 화면이 나오기 전에 검은화면에 please reboot and select ...라는 문구가 계속 나오고 어떤키를 눌러도 반복해서 문구가 뜹니다. 또 다른 증상은 바탕화면까지 접근 했으나 블루 스크린이 뜬 뒤 재부팅 됩니다. 현재 그 문제로 인해 윈도우 포맷을 한번 했으나 다시 문제가 발생하여 A/S 신청 합니다. 빠른 연락 바랍니다.	가맹점	경기	2010-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 불량 선출고 요청해주시면 바로보내드릴께요 출장은 보드받아서 가시면 됩니다. 전화로 시간약속만 잡아주세요	가맹점	인천	2010-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, 유상처리됨안내	고객센터	경기	2010-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음이 심해졌어요 드라이기로 먼지청소도 해봤는데 그대로네요 그리고 속도도 많이 느려졌어요	홈페이지	광주	2010-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그화면나오기전에 다운됨, 유상처리됨.월요일이나 화요일정도 요청합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	전남	2010-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함,하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	충북	2010-01-08	[A/S처리완료]
[BenQ] HDMI 케이블로 PC 와 연결해서 사용중인데 연결 단자에 문제인지 케이블 자체의 문제인지 모르겠으나 사용 도중 케이블이 연결되지 않았다는 메세지가 나오면서 화면이 출력되지 않는 증상이 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 다음주 월요일 오후3시 이전이나 오후6시 이후에 방문해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. 그리고 방문 전 연락은 [061-723-1634] 로 해달라고 하십니다.	고객센터	전남	2010-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	충북	2010-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴 잘부탁드립니다	가맹점	충남	2010-01-08	[A/S처리완료]

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