A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중꺼짐,이후 전원불,케이블탈부착시 뒷면에서 지지직소리가나며 전원쪽 불이 꺼지고 소리가 안나면 전원아예안들어옴,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/처음pc수령후 몇일사용하니 소음부분이 확인됐으며 본체 몇번때린후 현재 소음부분없이 사용가능함,이상이 있는지 같이 점검요청함,	고객센터	전북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 사용시 인터넷이 연결이 되는 경우도 있으시고 안되는 경우도 있으시다고함 연결이 될경우 첫페이지에서 안넘어가시고 끊키심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅반복됨,유상처리됨안내,	고객센터	전북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 고객님 입니다. 고객님 오늘 제품 퀵으로 받으십니다. 스케줄 먼저 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중에 오류가 계속 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 불만 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 화면 일그러지며 재부팅 된다고 하십니다. 매번 나오는건 아니고, 하루 4~5회 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불	가맹점	제주	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체에서 소음 심하시고, 화면깨지며 다운증상 나온다고 하십니다. 매번나오는건 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 확인하시니, 본체 내부 방열판등 부품 떨어져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 안쪽 쿨러 작동 안되시고, 전원 켜셔도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치중, 화면무감 된다고 하십니다. cd문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불케이블모두확인함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷익스플로어만켜면 화면이 파랗게 된다고함(블루스크린아님). 재설치해도 동일함. 나머지는 다 잘된다고함.	가맹점	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원 꺼진이후로, 본체 전워불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함/ - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원을 켜면 화면이 나왔다 꺼졌다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]

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