A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면불, 세론테크로 오더 주세요.	가맹점	부산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루 스크린 떠요	가맹점	충남	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] * 증상 - 블루 스크린이 뜨고 시스템이 다운됨. * 시스템 로그 - Kenrel Power 관련 오류가 확인 됨. 증상은 위와 같습니다. 혹시나 해서 윈도우를 다시 설치해 봤는데도 같은 현상이 발생 합니다. 해당 문제는 좀 랜덤하게 발생하구요. 아무래도 파워쪽 문제가 아닐까 생각 합니다. 제가 평일에는 회사에 있기 때문에.. 저녁밖에 시간이 안됩니다. 주말은 아무때나 가능하구요.. 출장 A/S 하기전에 전화 먼저 주시기 바랍니다. 그럼, 수고하세요.	가맹점	대전	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 부팅불 화면무감이시고 탈부착후 작동은 되셨으나 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치후 부팅시, 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면(최초 화면에서 멈추심)에서 넘어가질않는다고 하심. -판매처(김진석님접수)	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지셨고 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 꺼는 도중 퍽 소리와 함께 컴퓨터 전원이 나가더니 시동이 되지 않습니다. 최대한 빨리 방문해 주세요	홈페이지	경남	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 얼만전부터 속도느려짐,본체에서 타는냄새가남,사용중 전원나감,현재 전원불,내부확인시 팬부분이 녹아있고 팬안돌아감,유상처리됨,	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 전부터 오류보고 메세지는 자주나오셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 하드디스크 돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리시고, 본체안 팬 작동 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 나왔다 들어가는 부분에서 자꾸 걸리신다고 합니다 내부는 점검 해보셨다고는함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면, usb인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되시고 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주말부터 갑작스럽게 컴퓨터가 부팅이되지 않습니다. 하드에 전력공급에 대한 문제점인지? 하드가 불량으로 인해 읽지는 못하는지? 어찌됐든, 부팅과 동시에 하드를 읽는 소리가 나지 않습니다. 금일(11일)은 일정때문에 수리가 곤란하고, 내일(12일) 오전10시에 방문 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]

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