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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 부품에 붙어있는 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. pc사용중 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 CD롬을 꺼내면 다시 들어가버림. 전면 USB열기가 너무 힘들다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 전원도 잘 안들어오시는거 같다고하심 현재 부품을 뜯어보셨고 조립이 잘 안되어있으시다고함/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손되었으며 정상작동은 합니다.
케이스 선출고후 최대한 빠른시간내 방문후 교체 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 모니터에서 떨어지려고 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량입니다. 받으셨는데 메모리, 그래픽카드 다 확인했는데도 화면 출력이 안 나옵니다.
빨리 좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 애러 매세지가 뜨시고 사용이 되질 않으시다고 합니다PC점검 안내했으나 점검원하심 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 입력신호 무라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2년이상으로 비보험접수함,부품탈부착함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
대구 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 소음이 심하다고 하십니다. 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게임을 하시게 되시면 전원이 계속 꺼지시고 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면 전원케이블 접촉부위 전기가 흐른다고함,현재 전원불,전기때문에 선탈부착 무서워서 못하겠다고하심,하드웨어외 유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 삐 소리만 계속 들리신다고 합니다 부품 점검해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 검색 하시게 되면, 열려있던 창이 모두 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되는증상확인됨.먼지제거함,램탈부착함,유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 전원물/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
