A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 뒤 usb장치 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 정품 사용중이십니다. 거의 1달전부터 수시로 꺼지는 증상 윈도우 드라이버등 재설치는 하셨다고 하십니다.	가맹점	대구	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부팅불,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경남	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅이되신다고 하심 통화 후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시고 모니터 수리를 받아보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 안전모드 표준모드확인됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/스캐너 인식이 되질 않으시다고함 드라이버부분 스캐너 다 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검요청// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd가 저절로 열렸다 닫혔다 함. 오후 4시에 꼭 방문요망함	가맹점	전북	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 메인보드 교체를 받았는데, 블루스크린뜨고 멈추는 증상이 다시 발생한다고함 - 최원준	가맹점	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// 하드디스크 교체후에도, 문제 생긴다고 하십니다.	고객센터	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 설치가 안되시고 다른 cd로 설치를 해보셔도 동일 현재파티션도 안되신다고함 -H/W 일경우 무상수리 안내함 S/W 및 주변기기 일경우 출장료 점검료가 발생 됨을 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 설치를 못하고 있다고 하십니다. pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 불루스크린 발생 하드도 교체 해보셨다고도 함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,자료로 인하여 포맷후 재설치어렵다고함/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨.수리점에서 cd룸 불량안내받음.하드웨어외 유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	전남	2010-01-22	[A/S처리완료]

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