A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 내부청소후 전원불,보드led에 불들어옴,유상처리됨안내,통화후 a/s진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 주변a/s점에서 pc문제로 안내해주었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인하고 전원케이블 교체도 진행해봤다고함,수요일정도요청합니다, 구매시 판매점에서 스티커 미부착되어 발송됨, 현재 스티커 미부착됨,당사에서 재발급 예정이며 스펙확인후 하드웨어외 유상처리됨진행부탁드립니다,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느림,3초복구해도동일함,스티커미부착됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용이 느리시고 프리터 복사시 좀 오류가 발생 도신다고는하심(정확한 증상 확인불)/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,전원켜질때 사용중 멈춤증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외 하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅에서 진행안되거나, 윈도우 부팅되어도 , pc다운 된다고 하십니다. 메인보드쪽 의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 인터넷 연결이 되질 않으시다고함 드라이버와 윈도우를 여러번 설치해보셔도 인터넷여녈불-H/W 분은 무상 안내해드리고 S/W부분 및 주변기기 부눈일경우 출장료 점검료 비용 과금 안내해드림.	고객센터	부산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB연결이 안된다고함. 후면부 연결부분은 확인해보지 않았지만, 어제 아드님이 확인했는데 AS를 받아보라고했다고함. 고객님이 컴퓨터애 대해 거의 모르고있는상태입니다. - 최원준	가맹점	부산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수수료테스트	가맹점	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수수료콜테스트	가맹점	울산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 콜수수료대행수수료테스트	가맹점	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 10분정도 사용을 하시면 다운되시고 사용이 안되신다고함 포맷후 동일 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 usb단자에 꽂으시면 전원이 꺼졌다 켜지시고 두개중 한곳에서만 그러신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,램,그래픽탈부착해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수수료 테스트	고객센터	울산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,하드에러확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/스케줄먼저 확인요청합니다,	고객센터	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐. 재설치해도 동일.	가맹점	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]

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