A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 지난 9월에 A/S 를 받았는데 당시 PC 와 연결하는 케이블 문제인 듯 하다는 판정을 받고 케이블 교체를 받았는데 최근 다시 증상이 나타나고 그 때보다 더 심하게 발생된다고 하심. 출력되는 화면의 글자나 선 우측으로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 안내해드렸습니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 스파크가 발생후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 멈추고 파란화면확인됨,윈도우재설치중에도 멈춤, 유상처리됨,	고객센터	경기	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면이 파손 되었다고 합니다. 고객과 연락후 제품은 판매처에서 직접 받아 케이스 교체 및 혹시 모르는 다른 문제에 대해 전반적인 점검을 해드리기로 하였습니다. 방문후 본체 픽업 부탁 드립니다. 고객이 시간이 없어 금일 꼭 방문을 희망합니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP514] 올해 5월에 구입한 제품인데 RGB 단자쪽 접촉 불량인 듯 하다고 하심. 출력 화면이 많이 흔들리거나 깨져서 나온다고 함. 연결한 PC 엔 문제가 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 다음주 월요일에 꼭 방문해서 회수 처리 해달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 희망 하십니다. 오늘 PC 도착예정이긴한데 우선 통화 후 스케줄 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 2대, 강화유리가 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 2대, 강화유리가 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨,안전모드 표준모드도 확인됨,시모스에선 키보드 인식되나 윈도우설치시 키보드 인식(다른키보드도 연결해봄)안되어 윈도우설치어려움/방문전 전화먼저부탁드립니다,유상처리됨안내	고객센터	전북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 전원켜시면, 불은 안켜지는데 본체 안 기계가 돌아가는소리가 작게 들린다고 하십니다. 램탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 usb(위쪽에 있음)에 어떤메모리는 규격이맞아 잘꽂히고 어떤 메모리는 규격이 맞지 않아 안꽂히신다 하심. 본체내부부품불량이 아닐경우 비용과금될수있는부분안내드림 -판매처(조재훈님) 접수.	고객센터	충북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CASE 전면패널 쿨러 이상.	가맹점	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 조금만하면 블루스크린이 뜹니다 윈도우즈 재설치도 안되구요	가맹점	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불//멀티부팅 메뉴 반복된다고 하심. OS재설치는 안해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외 하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/당일 빠른방문요청합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외 하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 전원이 들어오다 바로 꺼짐 증상이시라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 스파크 발생후 전원무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 윈도우 부팅에 문제있다고 하십니다. OS재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]

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