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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 하드인식안되며 본체내부에서 띡띡소리가남,윈도우부팅안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 무감증상이시고 그래픽 카드가 많이 뜨거워지신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC booting후 1분 정도 있으면 자동 시스템 다운 . 파워스플라이는 문제가 없으면 본체 쿨러가 동작이 안됨.(4개의 LED가 부착된 쿨러로 처음 부팅시 반짝하고 자동 다운시 반짝함) |
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홈페이지 |
경기 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에서 터지는 소리(?)가 난 후에 컴퓨터가 아예 안되네요..
이사해서 다 분리도 시켜놨구요; |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 안켜지네요.
갑자기 뻑소리나더니 컴퓨터가 꺼졌습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 들어오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후에도 pc버벅거림,여러번 재설치해봤다고함,내부 먼지제거요청함,비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 잘 모르시는데 전원만 넣으면 모터돌아가는 기계음이 너무 심하게 난다고하심니다. 저번에 신청했다가 취소 했는데 소음이 심해져서 다시 신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량이라고함,화면무감,램,그래픽탈부착함,내장형 연결시 화면정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원꺼짐,전원불, 케이블모두확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 복구메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다함. 최대한 빠른 방문 부탁하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
충북 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전면 전원스위치가 빠져있음. 케이스 전면패널 선출고요청하여 진행해주세요. |
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가맹점 |
전북 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 재설치후 사용은 몇일 되시지만 동일하게 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체앞에 있는 usb 1개 불량
케이스 앞배젤 선출고요청
a/s지점 선정후 전화요망
오늘(3월9일) 선출고예정
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가맹점 |
서울 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면후면 사운드 스피커,이어폰 연결시 잡음이 심하시다고 하세요 드라이버 다시 설치 하시고 확인하셨으나 문제 해결이 않되셔서 등록합니다 . 통화 확인후 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류발생 하시고 복사중이나 포맷중에 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 들어오나 화면이 바로 표시되지 않고 DVI 케이블을 분리했다 다시 꽂아야만 화면이 출력된다고 함. DVI 케이블을 다른 것으로 바꿔보고 PC 도 다른 것으로 교체해 보았으나 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 꺼진후 재부팅하였는데 키보드가 인식이 안된다고함 다른 PC에서 사용하는 키보드를 연결하여도
인식이 안된다고합니다. 현재 CMOS 락을 걸어둔 상태로써 키보드 인식이 안되어 PC사용을 못하고 있는
증상입니다. 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-09 |
[A/S처리완료] |
