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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 안날때는 조용한편인데 한번 날때는지속적으로 납니다. 현상이 주기적으로 반복되는 편입니다.집근처에서 가게를 하고있으니 집에는 사람이 없습니다. 집근처에 오시면 전화 주시면 바로 집으로 오겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. *** 8880번은 어머님. 4550번은 실 구매자이자 사용자이신 아드님. 익일에 어머님이 댁에 계실 예정이라 어머님 연락처로 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상 확인 불가. 일정협의는 유선번호로 요청하심. 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 되셔서 뒷부분에 ON/OFF 스위치를 끄셨다 켜신후 전원을 켜시니 스파크 바생후 전원무감이시라고함-H/W일경우 무상 부분안내해림 S/W 및 주변기기 일경우 출장료 점검료 전과금이 발생됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐,드라이버재설치어렵다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류메세지확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb가 안된다고함
후면은 잘된다고함
최대한 빠른 방문후 점검부탁드리며 케이스 전면은 선출고 발송하겠습니다.
고객님과 방문시간 협의 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 연결하셨고, 드라이버 설치도 하셨으나, 인쇄하시면 일시 중단 으로 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 1-2분후 화면멈춤,키보드 마우스 인식안됨,유상처리됨안내,이전에 유상으로 메인보드교체 확인됨,비용관련 부분은 고객분과 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. 방문전에 연락달라고하십니다 |
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가맹점 |
경북 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건입니다.
제품 수령후 윈도우를 설치 과정중에 하드인식 불가로 인해 설치를 못하고 있는 상태입니다.
빠른 연락후 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
대구 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 10분이상씩 걸리셨고, 현재는 os재설치 하셔도 설치 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨(케이티에서 이상 없음) |
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가맹점 |
전북 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷불,인터넷기사통하여 회선 점검받았으며 랜카드 문제로 안내를 받았다고함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os재설치 하시는데 블루스크린 나온다고 하십니다. 주변a/s업체에서 메인보드 불량 안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 쿨러 소음이 너무 심함. 오후 2시 이전에 방문하여 처리 요청 |
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가맹점 |
경남 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 점검을 해보셨다고는 하심 설치중 오류도 뜨셨다고하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
