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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상. -파워컴 o.a접수. |
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고객센터 |
전북 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDF4800215031][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [하나비젼택 입고] PC 와 연결해서 사용중인데 동영상 화면이나 사진 등을 보면 화면이 상당히 어둡게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 다음주 목요일에 회수 진행을 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,윈도우재설치여부확인했으나 점검해달라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면도 꺼지시고 전원도 꺼지신다고하심 (정확한증상 확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전면에 펜부분에서 소음이 발생 하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 스위치가 빠져 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착및 외장글픽에 연결되있으나 동일. -주변기기 고객과실일경우 출장비과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷이 되질 않으시다고 합니다. 드라이버 설치도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 사운드가 잡히지 않음. 다른업체에서AS신청하여 설치했는데 안잡힌다고함(드라이버 다운받아설치, 윈도우도 여러번설치했다고함). 윈도우 설치시 비용발생안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체 이동후 전원이 잠깐 들어오시고 그 이후 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소리가 윙윙 거리는 소음이 난다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,cd인식안되어 윈도우설치가 안된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 소프트웨어 모니터 확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는 냄새가 나더니 파워 있는부분에서 지지직하는소리와 함께 전원이 나갔습니다.
빨리 연락과 방문 부탁 드려요
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홈페이지 |
부산 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스감염 되신것 같다고 합니다 - 지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
