A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 해당 메모리만 붙히면 문제발생. 판매사에 스팩 조정하여 본체 교환건. - 본체 선출 요청하시고 수령후 출장 해주시면 됩니다. 본체 회수 잘 부탁드립니다.	고객센터	충북	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터는 켜놓으셨으나 사용을 하시려고 보니 전원이 꺼져있으셨다고함 전원을 켜보시니 전원무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 윈도우 바탕화면까지는 나오는데 그뒤로 안된다고 하심(윈도우 재설치 시 비용 나오신다고 안내함) // - s/w문제 등의 본체 기기적 불량 외 증상 과금 안내함.	가맹점	전북	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 인터넷불,사운드및랜카드 드라이버 미확인된다고함,재설치어려움.유상처리됨안내,비용관련 통화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸과 하드는 기존부품으로 장착함,부팅시 파란화면뜨면서 숏다운현상확인됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] S-ATA2 500GB 하드를 사용하고 있는데 언제인가 부터 게임을 하거나 압축을 풀면 갑자기 하드읽는 소리가 심하게 들리면서 컴퓨터가 느려지거나 멈춥니다.	가맹점	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc전원이 안켜진다고 하십니다. pc를 10년이상 쓰셨기때문에 연결에 문제가 있는건 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 잘되다가 갑자기 윈도우로 안들어가지고해서 포맷을 할려고 했더니 하드디스크가 없다고 나오네요 -_-? 그러면서 아예포맷도 안되네요..	홈페이지	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 회사에서 사용하시는 서버컴퓨터 이신데, 전원은 켜지나, 화면출력도 안되시고, 부팅도 안되는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터는 잘모르심. 증상은 전원넣으면 아무반응이 없고 안돌아간다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수- 채연이네컴퓨터 - 시스템종료 안된다고 하십니다.	고객센터	충남	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 직접 진행후 인터넷이 않됩니다. 드라이버는 설정 했다고는 합니다만 확인 해보아야 합니다. 시간 약속 바로 전화주세요	가맹점	경기	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하심. 기존 부팅되셨을때는, 화면깨짐 증상 나오셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴 스티커 누락으로 뒤따라 보내구요. 현재 윈도우까지 함께 구매된 고객이신데 하드로 연결되는 싸타 케이블이 부러져 있다심. 우선 응급으로 사타 젠더를 이용하여 사용할수 있게 해달라심. 그리고 파워는 토요일날 교체해달라십니다. 사람이 오늘은 있는데 내일부터는 없다고 하심. 오전 10시 이전에 처리할수 있으면 해달라시고 오늘은 당장 사용할수 잇게 응급조치 해달라십니다. 판매처 이정근 실장	가맹점	인천	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 재설치 후부터, 윈도우 부팅 안된다고 하십니다. 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그이후 멈춤,하드교체및재설치함,하루이틀은 정상이나 동일증상확인됨, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이벤트 화면 후에 화면 무감상태가 됨. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨.다른cd넣어도 동일함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입이 안됨 이사후 증상이 나타남 그전에는 사용이 원할했음	가맹점	경기	2010-03-15	[A/S처리완료]

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