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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시, 창여러게 실행하실경우, 끊김증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 불량으로 인하여
제품 수거후 본사로 연락 주시면 상의 제품 선출고 하겠습니다.
CD-rom 이 케이스 걸려서 열리지 않음. |
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가맹점 |
경남 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 파란 화면에 메세지 뜨시고 부팅이 안되신다고함 점검 안내해드렸으나 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인됨,하드 다른pc장착후 포맷진행하고 윈도우설치함,기존 pc에 하드 재장착했는데 증상동일하다고함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb에 마우스키보드 인식이 되는데 후면에만 꼽으면 인식불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 부팅시, 화면출력 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3d 게임하실경우, 블루스크린 나온다고 하십니다. 서든어택 많이하신다고 하심. -s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임중화면이나갔다가 다시 들어오는 상황이 빈번하며, 프리스타일등의 저사양게임할때에 심한랙이 발생된다고하심. 고객님께서 시간되실때에 담당기사님께 연락드린다고 하십니다. 그때 시간맞추어서 방문원하신다고 하심. 일단 그래픽카드쪽의심되어 선출고드리니 일단 받으시고 연락오시면 진행부탁드립니다.-판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. odd에서 소음도 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 설정의뢰하심. 새로은 모니터와 노트북 듀얼구성하시려는듯함. 매장이시라 빠른연락부탁하심. 방문전 비용상의도 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 300G정도만 인식이 된다고 하십니다.
윈도우재설치등 여러번 해보셨음 |
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가맹점 |
경북 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구하셨는데, 바탕화면그림만 나오시고, 아무것도 없다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면usb는 잘되나 전면USB는 인식이 안된다고합니다.
케이스 전면 선출고후 진행하며
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청하십니다. 현재 본체에는 저희 스티커가 부착되어 있으며 하이컴 누락으로 우편배송한 상태입니다.
고객님과 시간 잡으셔서 빠른 처리부탁합니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램실행시, 블루스크린 나온다고 하십니다. 주로 맥스라는 프로그램 하신다고 하심. os재설치 및 프로그램 설치 여러번 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 웽~~~케케켁~같은 소음이 심하고,
부팅이 되더라도 컴터가 부팅도중에 먹통이 된다고 합니다.
본체 전원 버튼도 한번 눌러서 들어가면 잘 안나온다고 합니다.
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가맹점 |
인천 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 속도도 느리시고 고객님께서도 정확한 증상 확인불이라고하심-비보험 스티커 있으시고 구매는 09년 8월 쯤 구매하셨다고하심 하지만 스티커를 확인하실수 없다고하심 일단 s/w h/w 일경우 모든 출장료 점검료가 발생됨을 안내해드림/ |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
