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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os설치 토요일희망하세요 스케줄 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 완전하게 부팅을 못했다는 메세지나오고 윈도시작이 전혀안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트 충졸로 인한 PC전원이 꺼짐... |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장랜카드 불량으로 인터넷접속불량 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제 받은 제품인데 불량화소가 9시 방향으로 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 전원켜면 오류메세지확인되며 윈도우부팅안됨,단축키 눌러서 하드로 부팅지정하면 윈도우진입은 된다고함,포맷진행함,유상처리됨안내,방문전 증상 재확인 부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치희망하세요 죄송한데 빠른방문 부탁드리겠습니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜놓은 상태로 잠깐 외출했는데 확인해보니 꺼짐,전원다시 켜니 팬돌아가는소리만나고 5초정도후 꺼졌다 켜졌다 반복됨.먼지제거및램탈부착안내했으나 어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 안전모드 표준모드확인됨,재설치어려움,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 첫 연결시 화면출력 되셨고 드라이버 윈도우없데이트 하신후 재부팅과정시 케이블 뺴시고 다시 꺼보시니 화면무감이심 탈부착 안내후 해보신다했으나 빼는건 가능하셨으나 부탁이 안되신다고함 (기사님과전화 상담원하심) 유무상 안내는 드렸으나 통화만 하신다고함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 소음이 발생한다고 합니다.
또한 전면LCD창에 온도가 90도 가까이 표기되며 알림음이 발생한다고함
정확한 증상은 기사님 고객님하고 통화시 다시한번 확인부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 비구매자인데 윈도우 설치 요청합니다. 급처리바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
대구 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우는 동네 수리점에서 설치를 하였으며
잦은 블루스크린과 멈춤 증상으로 인해 사용이 힘들다고 합니다.
윈도우 또한 잦우 깨진다고합니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재발생. - 고객님 이전에 대체 파워만 달아주시고 a/s기간이 좀 걸린다 하였는데 아직 고객님 본인 파워는 가져다 주지 않으셨다고 함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,여러번 포맷후 재설치했으나 증상동일함, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/스케줄 확인 빠르게 부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상, 램탈부착해보아도 동일증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,1시간간격으로 다운됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총4대중세번째. 강화유리가 장착된 제품들인데 모두 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 모니터 회수가 진행될 경우엔 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총4대중 두대째. 강화유리가 장착된 제품들인데 모두 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 모니터 회수가 진행될 경우엔 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-12 |
[A/S처리완료] |
