A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [S/N : PD24803163SU0] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시고 10분가량 지나면 꺼지고 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷이 연결이 되질 않으시다고 합니다. PC점검 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면도 안나오시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd넣으면 안에 내용은 확인되나 내용클릭시 pc에 설치가 안된다고함,여러가지 점검안내했으나 거부하며 점검요청하심,유상처리됨안내	고객센터	경기	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-4052-5570 02-911-9812 운영체제 설치시 블루 스크린 뜨신다고 하십니다. 다른PC에 동일CD로 설치시 이상이 없으셨다고 하세요.. 휴대폰 않받으시면 자택으로 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이시라고 합니다. 점검안내하니 해보신거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,모니터정상, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다. 탈부착을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간혹 전원을 넣으면 화면 출력이 안되고 강제종료후 다시 전원을 넣으면 정상 출력되는 증상과 종료 메뉴가 안나오고 S/W로 해도 종료가 안되는 증상	가맹점	전북	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되는 증상입니다.	가맹점	서울	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 소음 들린다고 하십니다. cpu쿨러쪽 소음 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영어메세지만 나오고 pc가 안된다고 하십니다. 정확한증상은 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복합기 인식안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 몇시간동안 하면 자꾸 오류나서 멈춥니다. 그리고 usb포트와 cd rom에 이상이 있는 듯 합니다	홈페이지	충남	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어 옴	가맹점	광주	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처에서 본체 교환 되었으나 동증상 발생. 판매처의 요청으로 본체 입고하기로 함. - 판매처 최정미 담당자님과 협의 완료 되었다고 함. 해당 담당자님 요청하심.	고객센터	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전면에 마이크 부분은 작동 되시나 해드셋 듣는 부분은 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-23	[A/S처리완료]

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