A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] CD가 인식이 안되는거 같다고 함. 전 CD 다 그렇다고 함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 화면무감 비프음 과 키보드 넘버락 도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘클릭시 시작표시줄에 해당 프로그램실행이 되었다는건 확인되나 화면상엔 아무런 창이 안뜬다고함,바이러스및윈도우재설치함/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치시 블루스크린, 사용중에도 블루스크린, 게임중에도 블루스크린, 다운로드중에도 블루스크린 발생하신다고 하심. os는 직접설치하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사운드가 안되고 모니터가 사용도중 화면무감 증상 발생된다고 함 포멧한지 2일만에 발생된 문제. 버스드라이버에 ! 표 떠있음. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 부품및 케이블 탈부착등의 문제인경우 출장비용 및 A/S비용 전액과금 안내함. ******* 픽업 진행 안내 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 화면 무감이시라고 합니다 탈부착도 해보셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면진입은 되었으나 아이콘,시작표시줄안보임,현재는 전원켜면 마우스 커서만 확인됨,재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘 활성화 안됨. 윈도우 재설치 못해봄. =- 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함./	고객센터	경기	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. 센타장님께서도 내용 곤혹스러워 판매처로 도움요청. 판매처에서 본체 판매처로 발송부탁하심. -판매처(위성미님)접수.	고객센터	경기	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐 증상이 있으시고 화면이 안깨질시에는 바이러스 검사중 깨지는경우도 있으시다고함./만료ㅗ객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착해봤다고함,노트북연결시 화면정상확인됨,오후3-4시사이로 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 튕기고 멈추는증상확인됨,튕기기전 파란화면에 오류메세지나온다고함,컴맹으로 윈도우재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 대기모드후 하루정도 후에 켜보시니 부팅불이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전남	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램설치요망	가맹점	경기	2010-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 일정한 간격으로 줄이 나감 VGA 카드가 고장난듯함. 안전모드시 LCD 모니터는 정상임 VGA 카드 교체해야할듯함	홈페이지	충북	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터본체가 안켜져요..	가맹점	서울	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 받으셔서 윈7 설치하셨는데, 설치진행중 완료안되시고, xp는 설치가 되어서 사용하시다가 블루스크린 나오셔서 os포맷 재설치 하셨는데, 재설치 후에도 느리고 화면표시 정상적으로 안되는 증상 있다고 하십니다. s/w문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-04-26	[A/S처리완료]

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