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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버를 못찾겠다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서버컴으로 사용중이신데, 부팅중, 블루스크린 나오거나, 부팅되어도, 인터넷 및 작업하실때, PC다운되는증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [방문 시 케이블 교체 점검 요망] 모니터에 연결되어 있는 전원 케이블을 살짝만 건들여도 모니터 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,팬소음심하게확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 바탕화면에서, 프로그램 실행 안된다고 하십니다. 모래시계나오고 PC가 느리다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 전원 종료가 안되셔서 강제 종료하시고 포맷을 하시려해도 다운되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오신다고함 케이블선 멀티 확인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면켜면 블루스크린확인됨,dvd밑에 커버가 부러짐.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇달전부터 컴터를 부팅하면 부팅이 잘 안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,프로그램접속도 안되고 시스템종료가 바로 안되고 한참후에 꺼진다고함,윈도우재설치여부확인했으나 안된다며 점검요청하심, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/케이블 연결 하였으나 노 메세지라고 뜨신다고 합니다. 내장 외장 연결 하였으나 안되신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 다운되는현상확인됨,인터넷사용상엔 문제가 없다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/이전접수건 참고후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안켜져요 몇번은 껏다켯다해야 대구요
본체에서 소리가 심해요 첨에 킬때요.
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가맹점 |
전남 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 부팅전에 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 그래픽은 점검을 받아보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생하시거나 부팅중 발생 되는경우도 있으시고 포맷을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 암호가 걸리셔 부팅이안되신다고함 암호는 걸지 않으셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
