A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 사용중 전원이 꺼지시거나 프로그램이 꺼지신다고합니다 (정확한 증상 확인불.)/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오니사 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 안내했으나 못하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블교체해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. 빠른 a/s요청합니다,	고객센터	서울	2010-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 그이후 불루스크린도 압ㄹ생되시고 부팅도 잘 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오질 않습니다. 파워가 나간듯 합니다. 어제 오후6시경 전원을 껐는데, 대기모드로 꺼진거 같습니다. 아침에 전원이 들어오질 않아 본체를 보니, 파워쪽에 열이 좀 있고, 약간 타는 냄새 같은게 나네요.. 입찰 업무용 컴퓨터라서 가능한 빠른 조치 부탁드립니다.	홈페이지	충남	2010-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 시계가 계속 초기화가 된다. 방문시 전화 2698-4639 로 먼저 전화주세요.	홈페이지	서울	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 6월 19일 내방요청 윈도우부팅 중에서부터 화면이 깨짐. 윈도우 이용 도중 화면 깨지면서 이용이 멈춤	가맹점	대구	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 블루스크린확인되며 다운됨,재설치어렵다고함, 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온도70-80도 올라감,덤파,바람의 나라는 괜찮은데 서든어택접속시 움직임이 느려지면서 온도올라감,먼지제거함,평상시 온도20-40정도라고함,통화후 진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3대를 같이 구매했으나, 한대만 안된다고함. 후면에 랜쪽 불이 안들어온다고함 - 최원준	가맹점	대구	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부 콘덴서가 터진거 같다고함(터지는소리들림),안전모드는 정상이나 표준모드 접속시 멈추는증상확인됨,시스템복원후에도 동일함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 케이블확인 이라고뜨시고 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 설치 부분 요청하세요 6시이후로 부탁하시는데요 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저희 매장에서 출고한 컴퓨터 본체이고요, 대전에서 계시다가 서울로 이사가셨는데 전원은 들어오나 화면 출력이 안된다고 하십니다. 서비스 비용은 대략 만원에서 1만 5천원 이라서 말씀드렸습니다. 친절히 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식 안되시고, pc가 전체적으로 느리다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안됨 증상으로, 랜카드 장착 조치 받으신뒤부터, 사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅되면, 아이콘 및 시작줄이 없으시고, 바탕화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,부팅속도느림,버벅거림,재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2010-06-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] 구매한지 1년 정도된 제품인데 본체 전원은 들어오나 화면이 안나오고 본체 내부에서 딱~딱거리는 소리가 난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. 또한 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	충남	2010-06-16	[A/S처리완료]

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