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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중전원나감증상. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 불루스크린 발생후 잘 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽깨짐,재부팅했는데 화면에 점이 생기고 윈도우부팅후 화면께짐, 하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅하라는메세지확인됨,수리점에서 윈도우설치하려고하는데 하드문제로 인하여 설치안됨,다른하드장착시 정상설치되었다고함,평일은 오후5시30분이후 가능하다고함,스케줄먼저확인부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 판매사부분에서 별도로 교체 받으셨고 택배로 받자마 부팅이 안되는 증상이시고 가까운곳에서 점검하시니 그래픽 문제라고 하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 불량. 드라이버는 정상적으로 잡혀있고 여러장의 CD로 테스트 해보았으나 인식안됨 |
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가맹점 |
부산 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 속도가 느리다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 인식못한다고하심...최대한 빠른 방문부탁합니다 |
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가맹점 |
부산 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고함 공유기를 사용하며 재부팅을 해보았으며
다른 본체에서는 인터넷 이 잘된다고함 잘되는쪽 인터넷 선연결을 하여도
연결이 안되었다고 나옴 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// PC사용중 화면깜박임 증상 확인된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 1시간에 10회 이상 증상 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 광랜으로 사용하시는데, 속도가 정상적으로 안나온다고 하십니다. 고객님 노트북으로 인터넷 연결시, 정상속도 확인된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.포맷도 해보셨다고는 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅화면 나오다가, 화면무감으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 포맷이나 복구를 해보셔도 동일하다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시, PC다운 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 영문으로 진행 원하신다고 합니다 비용은 금천구 센터 다인코리아에서 비용은 따로 드리고 설치부분에 cd는 따로 보내드린다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다 갑자기 부팅이 안되는 증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷불,랜포트 불안들어옴, 다른pc랜선 해당pc연결시 동일증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
