 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 외장하드 인식이 되질 않으시다고 합니다. 전면에서만 인식불 다른 일반 usb는 전면인식된다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb 2곳중 한군대 인식안되시고, 전후면, 마이크 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [임선정, 010-6371-5177] 님이 대리 접수함. 출력 화면이 붉게 표시되면서 화면에 줄이 가더니 이젠 아예 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 가능한 오늘 중으로 회수 진행 부탁 드리며 회수 진행 시엔 [한화저, 010-5085-6839] 님께 연락 드려 진행하면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서울 강남구 역삼1동 736-46번지 동경빌딩 2층 02-563-4963 부팅자체 않되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1달전부터 30초간격으로 사용중 끊긴다고 하심. 포맷은 여러번해보았으나 동일하다고 하심.
- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,본체켜놓은상태에서 전원나감, 점검요청함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 기존에도 동일문제로 메인보드 교체받은적 있다고 하심. 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 증상 있으셨고, 현재는 윈도우 부팅불, 모니터 상단에 커서만 깜박인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 잘 안들리신다고합니다. 잭을 만지시면 소리가 약간 크게는 나신다고합니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈춤증상. 블루스크린 뜸. f4 7a - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 빠른 진행 요청하심. 2059번이 아드님. 9939번이 어머님 연락처입니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 다운되고 공유기 인터넷이 자꾸 끊깁니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 중간에 자꼬 꺼지네요
그리고 다시키면 꺼지고 켜지고 반복합니다 |
|
홈페이지 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오지 않음.
파워자체가 이상이 있는것 같음., 또는 파워커넥터의 접지가 좋지 않은것 같음.
예전에 가끔 전원버튼 눌렀을때 전원이 들어오지 않았지만, 오랫동안 방치후 재시도를 한참
하면 전원이 들어오곤했음.
하지만 현재 전원이 아예들어오지 않고 있음. |
|
홈페이지 |
인천 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 불 안들어오고 화면무감. 고객 메모리 탈부착 해 보았으나 동일함. CMOS베터리 탈부착 해 보았으나 반응없음. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // **빠ㅣ른 진행 부탁 드립니다.******* |
|
고객센터 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 화면무감 증상있음. 화면 무감시 컴퓨터 시작되는 삑 소리도 안남. (한 대여섯번 발생됨. ) 윈도우에서 종료가 되었는데 전원은 계속 켜져있음. 몇분정도 켜져있어서 강제로 끈적이 있음 이건 1번. // - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 최대한 빠르고 정확한 진행을 부탁 드립니다.
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼짐증상 발생. 스스로 켜지지 않음. 그냥 꺼짐. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상 발생. 하드 돌아가는 소리는 들림. - 토요일 출장 원하심. -일정 미리 협의하여 주십시요. 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
