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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용시 속도가 많이느리시고 사용중 메모리 부족 부분도 확인 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지시는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 케이블 연결 확인해보셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 대기화면으로 돌아가는 증상.
CMOS 메뉴에서 돌아다니더라도 1분 가량 후에 모니터 대기화면으로 돌아가는 증상 발견.
금일 내로 A/S 받기 원하시므로 빠른 배정 및 출장 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 문제라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 d-sub 절전모드(LG전자 모니터)라고만 뜨고 화면에 아무것도 안뜸. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대를 구매하였으며
보험번호는 20298933 또는 20298934 입니다.
똑같은 제품의 스펙이며 한대가 하드에 연결하는 SATA전원케이블이 부러졌다고합니다
파워 서플라이 선출고후 빠른 방문후 해결 부탁드랍니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈춤현상, 통신사 기사 방문 랜카드 불량안내받았다고하심....최대한 빠른방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 s라는 글자만 뜨신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하니 표준모드 안전모드 확인된다고함,중요한 자료로 인하여 윈도우 재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용시 게임을 조금 하시면 다운이 되시고 드득드득 소리도 나신다고 합니다. 포맷도해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,드라이버재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면이 넘어가지않는다고하심,무상출장완료이며 유상출장원함....최대한 오늘중으로 부탁합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 전원버튼 안쪽에 문제가 생긴것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시, 창이 열리다가 사라진다고 하십니다. 다른프로그램은 문제없는것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 및 pc점검 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 램탈부착함,램2개중 한개씩연결하고 슬롯변경해서 연결해도 동일하다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전면에usb를 꽂으시면 전원이 계속 꺼짐증상이 있으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
