A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다	가맹점	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러에서 고주파음 및 뭔가 걸리는 소리가 난다고함(실제 열어서 확인했을때 걸리는것도 없고, 하나씩 멈추며 확인해봤는데 CPU쿨러쪽이라고 함 - 최원준	가맹점	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 현재 무감이시라고 합니다. 멀티텝 확인 했으나 정상/만료고객 비용과금 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오신다고하심 (정확한 증상 확인불) 센터로 내방 하실수도 있다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-04-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 일주일 전부터 출력 화면이 모니터 화면 크기를 벗어날 정도로 크게 표시되어 화면의 일부분만 모니터에 표시된다고 함. DVI 단자를 이용하고 있고 해상도 조절을 해봐도 소용이 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 최대한 빠른 진행 요청 주셨고 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 제공이 좀 늦어져도 회수 먼저 진행해 달라고 하셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경남	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 펜소음이 심하게 들리시고 구매후보다 소음이 더 커지셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속재부팅되며 화면이 깨져나온다고함...	가맹점	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 폰트가 흐릿하고 그림자 같은게 생겨서 보인다고함(드라이버재설치해봤고, 윈도우 재설치해봤고, 모니터 케이블바꿔봤고, LG모니터(18인치)AS기사가 확인하여 모니터 불량은 아님을 확인했다고함) 추가적으로 전면 마이크 녹음볼륨이 너무 작다고함 - 최원준	가맹점	경북	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 나감. 바로 키면 전원안켜지고 뒤에 파워코드빼서 키면 잠깐되심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드배드발생 -거성컴퓨터 접수.	고객센터	경남	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 사용중 화면이 귾킴 증상이 있으시다고함 드라이버 설치를 새로 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋마이크 구매하셔서 설정을 다~해보셨으나 마이크가 안된다고 하심. 방문시 증상없을경우나 소프트웨어문제나 주변기기 문제로 판명될시 출장비 과금되심을 안내드림.	고객센터	인천	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷속도느려짐,파워에서 스파크확인됨,본체전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문및빠른처리요청합니다,	고객센터	광주	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 사용중 멈춤 증상입니다. 윈도우는 고객이 가지고 있는 정품 윈도우라고 하며 현재는 윈도우 부팅중에도 멈춘다고 합니다 빠른 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 자주 발생 하신다고 합니다. 포맷후에도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 그래픽 펜이 안돈다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면멈춤 강제종료해야 작동됨	가맹점	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크를 찾을수 없다고 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-04-23	[A/S처리완료]

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