A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 소리가 안나온다고 함. 고객님 자가조치나 확인이 어렵다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 .. 고객님 빠른 처리 원하십니다.	고객센터	경기	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감/만료고객 비용과금 안내함	고객센터	경남	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원코드 꽂는 동시에 뻑소리나면서 전원무감증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 통화시 구매자 오윤녕고객분이 맞는지 확인만 부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 희망하십니다. 오늘 중으로 방문 희망하세요 오후에요 비용안내후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 사용도중 인터넷창에서 새로운 베너로 들어가면 부팅 초기화면으로 넘어감. 부팅시 안전모드 표준모드 선택이 나옴. 구매후 일주일정도 인터넷도 아예 안되었다고 함. 한글(2007) 설치 요청함: 이 부분은 과금 안내함.. 구매시부터 정상적 사용이 불가하여 불편사항이 많다고 하심.	고객센터	부산	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 끊기시는 현상 처음에 랜선을 바꾸고 해봐달라고 기사님께서 안내 하시고 가셔서 변경하셨으나 동일증상 동영상시 다운증상 있다고 하십니다. 방문하시고 바로 증상파악부탁드리겠습니다.. 오전중 방문부탁드리겠습니다.	가맹점	강원	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생하면서 다운된다고 하심.	고객센터	울산	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 어제 처음 받았습니다 근데 윈도우를 깔다가 재부팅하니까 화면이 깨져서 나오는 겁니다 아마도 그래픽 카드가 고장인거 가테요 와서 꼭 고쳐주세요 그럼 수고하세요	홈페이지	서울	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 사용중 "신호없음" 으로 되면서 모니터가 검게 변하고 아무반응없습니다. 본체는 정상가동됩니다. 1. 그래픽카드를 뺏다 다시 끼우면 다시 모니터가 들어오는데 컴퓨터 사용중에 다시 "신호없 음'되면서 검게변합니다. 본체는 정상입니다. 2. 모니터이상인가해서 다른모니터(이전에 계속사용하던)로 해도 똑같은 증상발생 3. 그래픽카드를 빼고 마더보드(메인보드)에 VGA 연결단자로 연결해도 같은 증상발생	홈페이지	서울	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오네요	가맹점	인천	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 마우스 커서만 확인되시고 부팅불 포맷을 해보셔도 동일하다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면이 깨짐증상이 있으시고 점점 증상이 확인되신다고 합니다 현재는 부팅도 잘안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 그래픽 발열이 심하시고 사용중 화면이 꺼짐 증상이 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 내부에 팬쿨러가 떨어져있다고함. 방문하여 처리해주시고, 때에따라서 선출고 진행해주셔도 됩니다. 가능하면 익일(21일)방문해주세요. 비용발생시 판매처 확인 - 최원준	가맹점	강원	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오나 윈도우 설치중 전원이 꺼졌다 켜지시고 설치가 안되신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 조금 하다가 파란화면 뜨더니 컴퓨터가 재부팅됩니다. 09년 7월에 구입했는데 10년 1월에 증상이 나타나서 안쓰고 있다가 A/S 신청합니다	고객센터	강원	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 런타임오류등이 발생함. 윈도우문제일시 비용발생할수있음을 안내함 - 최원준	가맹점	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐-포스컴접수	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 인터넷 기사분이 부품 탈부착해주셨는데 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,소리안남,cd및인터넷통하여 드라이버재설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문및빠른처리요청합니다,	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]

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