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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] 구입한지 3년 정도된 제품인데 램프를 교체해야 된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 제품명/시리얼 확인 부탁 드립니다. 출장 및 A/S 비용 유상 처리됨을 안내. * 제품명/시리얼 확인을 전혀 못하겠다고 하시면서 일단 A/S 접수를 해달라고 요청한 고객입니다. 회수 진행 시 제품명/시리얼 정확히 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 본체에서 퍽소리나며 꺼진뒤 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터화면꺼짐,이전에 동네 수리기사통하여 A/S받아서 이용하였으며 그래픽카드 문제로 안내받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅시 불루스크린도 발생하신다고함/비보험 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷불.공유기이용중이며 랜카드 드라이버설치및다른pc랜선 해당pc연결해도 안되는거 확인하였다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 들리지 않는 증상이 발생하였답니다.
빠른 확인 부탁드립니다. ^^ 수고하세요. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한게임 아크로드 온라인 게임을 했었는데 접속을 하려니 안되고 오류발생. // 빠른출장요망하심.
- - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음구매시에도 파워버튼이 잘안눌짐,눌러질때도 있고 안눌러질때도 있어서 계속적으로 사용하였다고함,,얼마전에 고객이 자체적으로 파워부품교체함.현재 전원안들어옴,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 선택이 나오고 부팅불가. *** 5000 무따기 책 쿠폰있음. *** - 비보험. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함 ((쿠폰은 회수하여 주시고 팩스 송부하여 주십시요.) |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면이후 본체꺼진다고함,유상처리됨안내,비용관련 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 다른cd로 설치하셔도 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상발생. 최대한 빠른출장 요하심. -- 서초구에서 구매하시고 용인쪽으로 이동됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 메세지 나오며 부팅불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 모니터가 전원불만 들어오고 나오질 않습니다.
2. 본체 파워가 나간것으로 의심됩니다.
모니터가 안나오더니 본체 전원도 나오질 않습니다.
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가맹점 |
인천 |
2010-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키자 파워부분에서
번쩍하더니 전원이 아예 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2010-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 오전 PC 받아 모니터와 키보드 연결후
부팅결과 모니터 깜박임 발생 PC가 2대라
모니터 이상여부 check 하였으나 모니터는 이상 없음. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품인증이안되잇어서 그러는데요
몰랏네요 ㅆㅣ디도 같이 사야되는지 ..
출장오셔셔 윈도우OS좀 깔아주세요 |
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홈페이지 |
전남 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 사용중 화면 무감 증상 모니터는 다른 본체에 연결시에는 잘나온다고함
CMOS 상태에서도 화면 무감 증상입니다.
빠른 확인과 처리 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
대전 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽을 사용하는작업을 하게되면, 화면이 계속 깜빡임 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
