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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 저장된 동영상을 외부 저장장치(디빅스플레이어)에 내보낼 때
"Windows-지연된 쓰기 실패
... 모든 데이터를 저장하지 못했습니다. 데이터가 손실되었습니다. 사용자 컴퓨터의 하드웨어 또는 네트워크 연결 오류 때문에 발생했습니다. 이 파일을 다른 곳에 저장해 보십시오." 메시지가 뜨며 동영상 저장이 되지 않음. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임만하면 화면에깨지면서 줄이생김. 윈도정품구매하셨으며 윈도재설치및 드라이버재설치해보아도 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 블루스크린. 부팅시 표준모드 안전모드뜨신다고 하심. -만료유상 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다하심. 윈도우 두번설치및 드라이버 재설치해보았으나 동일. 인터넷회선은 인터넷회사문의결과 이상없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치 중이신데, 2시간이 넘도록 설치가 안된다고 하십니다. 하드디스크 불만 들어와있고, 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 전원넣으면 하드돌아가는 소리가 안나심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고이후에 신호없음으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되는 증상과 게임도중 다운되는 증상
포맷을 하여도 동일한 증상이 발생됨 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음 심하시고, 따닥따닥 소음 들리다가 현재는 vga 굉장히 뜨겁고, 화면깨짐 증상 및, 꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(케로로파이터) 설치가 안되신다고 합니다. 전에는 설치하셔서 실행하셨던 게임인데 지금은 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅불가현상. 몇번재부팅하면 되긴하는데 불편하시다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쿨러가 돌지 않으심-태백황지센타접수 |
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가맹점 |
강원 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 설치 하다가 재부팅 하면서 삐 소리 안나고 계속 화면이
검은색와 글자만 나옵니다 F2,F11 누르고 안됨 |
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홈페이지 |
대구 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 모니터가 화면이 깨지고 색감이 이상해요. 해상도가 낮아졌어요. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시 화면이 깨짐증상으로 확인 되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
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