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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오디디 dvd읽을수없다고함....최대한 오늘중으로 방문부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 깨져서 나오시고 줄도 그어지신다고 합니다./비보험 고객 일련번호 있으시나 확인불 1년지나심 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동일증상// 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,포스팅화면확인됨,cd인식안되어 재설치어렵다고함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크에 자료가 있으셔서, 포맷재설치는 안하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅불 화면 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 지직거림. 듀얼 모니터 사용, 두대 모두 동일하다고 함. 미리 연락드려 방문 시간 조정하고 출장해주세요~ - 임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불,파워에서 스파크확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨, 자녀분이 윈도우설치해봤는데 안되었다며 점검요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 10분가량 사용하시면 화면무감// 본체 내부 그래픽카드 쿨러 및 본체팬 작동 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 청소를 하고 난뒤 부팅이 안되고 비프음 날때도 있음. - 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 하드데이터 그대로 복원 요청하셔서 고스트 작업후 다시 고스트 작업하여 그대로 옮겨 드렸었는데 하루정도 잘 사용하시다가 다시 이상발생
- 24일 토요일 직접 방문해 보니 하드 이상입니다.
- 다행히 고스트 작업 해놨던 하드를 가지고가서 장착해 드렸더니 이상무
- 하드 테스트 완료후 출고를 했던 건인데 분명히 고객님께 설치해 드릴때도 이상 없었습니다
- 다시한번 AS를 올려 주세요..
- 하드 다시 보내야 합니다.
-신우컴앤컴접수. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피시 구입후 3디 게임인 (아이온)을 2~3시간 하던중 20일(화면이 정지하고 전원이 꺼짐) 과 22일(그레픽이 깨지고 정지후 전원 꺼짐)에 알수 없는 현상으로 게임을 못했습니다.오는 수요일(28일/오전중)에 A/S를 받고저 신청합니다. 그리고 스피커가 한쪽만 소리가 나는데 그것도 같이 부탁합니다.스피커 하나는 택배로 받앗는데(교환품) 하나를 안가져가셔서 수리후 가져 가시기 바람니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다 windows system32 에러입니다
근데요 자료가 있어서 포맷은 안됩니다 데이터백업은 꼭 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
충북 |
2010-04-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2010-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불
(월요일 오전중으로 처리요망)
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가맹점 |
경기 |
2010-04-24 |
[A/S처리완료] |
