A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 프로그램 점검 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 스티커는 잇으시나 1년무상은 지나셨다고합니다.	고객센터	인천	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜면 디스크부트페일메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창을 열리시나 검색이 잘 안되신다고 합니다. pc점검원하심-소프트 설치시 비용 안내해드렸습니다.	고객센터	제주	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터(하드)가 아예 전원이 안켜져요 원래부터 인터넷하는 도중에 자주 갑자기 꺼지는 현상이 발생했는데 어제부터는 아예 전원도 안들어 옵니다. 일련번호:20264330	가맹점	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 전기차단기가 꺼지신후 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB를 꽂으면 다운되는 증상. 쇼트인것 같네요	가맹점	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅하면 바탕화면 아이콘이 아무것도 안뜸	가맹점	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 본체 내부에서 딸깍거리는 소리 난다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상으로 본사입고 처리 진행함.	고객센터	강원	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 보안센터가 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장하드 인식 안된다고 하십니다. 외장하드 문제는 아니시고, 기존에 연결해서 잘쓰셨던 하드인데, 최근들어 인식 안된다고 하심. 본체 전후면 모두 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나가고 그 후 전원이 안들어온다고 하십니다.	가맹점	인천	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 멈추거나 아무키도 안먹는등의 문제발생. 인터넷 도중에도 응답없음 발생되거나 멈춤증상 발생. os점검부분 안내 하였으나 안해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅하라는메세지확인됨,재설치어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용중 다운증상이 자주 발생 되신다고 합니다.(정확한 증상은 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// ps2단자로 마우스 연결하셨는데 인식 안된다고 하십니다. usb마우스 연결시 정상작동. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다./만료고객 비용과금 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 바로 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-06-09	[A/S처리완료]

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