A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 이사를 하면서 내부적으로 충격이 있었는지 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다. 인터넷 가입국으로 먼저 접수하여 확인을 해보았으며, 인터넷 설치 기사가 확인시 랜카드쪽 문제로 의심이 된다고 합니다. 케이스 하단부 받침부분도 4개중 1개가 빠져 균형이 맞지 않는다고 하여 하드웨어 교체시 해당 받침도 동봉하여 발송해드리겠다고 안내하였습니다. 고객은 시간상에 문제로 토요일 방문을 희망 합니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 됬다 안됬다 하신다고 하심. 고객님 본체를 올리긴 힘들다고 하시다고 하심. 외장랜카드 지참해주시고 외장랜카드 장착이나 소프트웨어재설치로 조치가능하시면 부탁드립니다. 해당제반비용은 판매처 콜포인트로 부담합니다. 고객님께 청구치마세요~ 최대한빠른 진행부탁드립니다~-판매처(주한진대리님)접수.	고객센터	경기	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전체적으로 속도느림.윈도우설치하려고 동네수리점방문했는데 설치안된다며 전체적으로 점검받아보라 안내를 받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잦은다운증상확인된다며 점검요청하심,,포맷후에도 동일함,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 받으셨는데 화면 출력이 안된다고 하십니다. 컴퓨터 내부는 전혀 모르심	가맹점	서울	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 인터넷 연결이 잘 되다 안되다 하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원켜면 파워버튼불이 들어왔다 나갔다 반복된다고함,화면무감.유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 모니터 전원은 들어오는데 화면출력 안된다고 하십니다,모니터 케이블 연결 확인 되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면, pc상태 lcd창 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] boot from.. 하신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 더메세지가 있으시긴 하다고 하심, os재설치 해보셨으나 증상해결 안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지만 나오고 진행 안된다고 하심. pc는 잘모르셔서 os재설치는 안해보셨다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘 사용하시다 한번 다운된후로 부팅이 안된다고 하십니다. -인천지사접수.	고객센터	인천	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드와 마우스 자체가 안먹고 본체소리가 너무큼 그리고 아이온 게임 작동중 자주 전원이 나감	가맹점	충남	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 나간거 같네요	홈페이지	대구	2010-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, 케이블확인,유상처리됨안내	고객센터	광주	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬소음확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,부팅순서 변경했으나 동일하다고함,방문전 연락먼저부탁드립니다,기계적인문제 무상,소프트웨어관련유상처리됨안내,	고객센터	울산	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 멈춥니다. 어제는 삐~~소리와함께 모니터가 캄캄해지더니 조금있다 꺼지네요,,	가맹점	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,윈도우설치중 하드인식안된다는 메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼지는증상확인됨,본체에서 찌직거리는소리들린다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	대구	2010-04-29	[A/S처리완료]

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