 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 전원을 넣어봤으나 본체 켜지지 않는다고 합니다. 파워 문제인 듯 하나 혹시 라인 탈착되었을 수도 있으므로 기사분 점검 부탁드립니다. 연락을 010-6357-2463 로 주시면 감사하겠습니다. 판매점 담당자 - 이상신 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어왔다 꺼졌다를 계속 반복 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전남 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리후 전원무감이시라고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 기존에는 불만 잠깐들어왔다가 꺼지셨고, 현재는 전혀 안들어온다고 하심. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버 설치가 안되신다고 합니다. 설치불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 화면깨지는증상확인되며 멈춘다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경북 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 오류 메세지 나온다고 하십니다. 윈도우 7정품cd는 있으시나, 사용불편하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 진입안됨,윈도우설치도 안된다고함,오전10시전.오후3시이후 통화가능하다고합니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중(패키지 게임및 적벽온라인) 3~10분 내에, 화면무감되며, 키보드 인식불 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 깨짐 증상이 몇번 있으셨고. 사용중 전원이 거지셨다고함 전원무감 (꺼지실땐 깨지는 현상은없으셨다고함)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
강원 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 게임중 렉현상이 오래지속되어서 강제종료후 재부팅하는과정에서 컴텨가 켜졌다 꺼졌다 자동 반복만 합니다 (참고로 낮에 컴텨 안에 그래픽카드및메모리 탈착작업및 정소함)
그후 작동시 장시간 이상은 없었는데 갑자기 그러네요 ㅠㅠ |
|
홈페이지 |
서울 |
2010-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원 on 후 모니터 우측 상단 아날로그/디지털
로고 깜박거림 후 모니터 안켜짐
P.S 본체 뒤 // 제가 현재 사용하는 그래픽 카드
지포스 9800gt엔 D-SUB 출력 단자 없음
현재 DVI 단자로 사용하고 있는중
P.S 5월 4일날 집으로 찾아와주세요 |
|
가맹점 |
충남 |
2010-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켤때 키보드에 전원이 들어오지 않고 모니터에 화면이 뜨지 않음
컴퓨터 팬들은 정상작동 |
|
홈페이지 |
강원 |
2010-05-02 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2010-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 예전부터 느려져서.. 요즘은 더심해져서 신청합니다.
인터넷속도 저하, 게임 이용시 cpu사용량 100% 등 문제가 많네요..
스티커가 부착되있으나.. 오래되서 그런지 검색도 안되고.. 이용도 못해보네요.. |
|
홈페이지 |
광주 |
2010-05-02 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면나온후 그다음 화면절전모드로 나오심. 윈도설치시에도 설치중간에 게속 절전모드로 바뀐다고 하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-01 |
[A/S처리완료] |
