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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 무한 재부팅된다고하심 ,무상출장완료(고객님 출장비부담)오늘중으로 방문해달라고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원 무감. 최대한 빠른 방문 부탁 드립니다. -임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅후 사용중에 삐삐 소리가 나신다고합니다 pc점검 원하심/비보험건 비용 과금 안내함 스티커는 있으시나 미등록건. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 부팅이 잘 안되신다고 합니다./비보험 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb사용안됨,cd룸 잘 안나옴,한참을 눌러야만 겨우 작동됨,사용자계정화면에서 멈춤.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터출력이안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅이 잘 안되신다고만 하십니다(정확한 증상확인불) 컴퓨터를 잘 모르시는거 같으심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 케이블연결확인하라는 메세지확인됨,유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면무감 부팅불 케이블선 확인 탈부착도 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 불루스크린 발생하여 포맷하심 포맷후 느려지신후 부팅도 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06727026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 구입한 모니터를 받았는데 모니터 테스트 프로그램을 돌리는 도중 화면에 픽셀을 찍는 테스트를 하면 모니터에서 심한 고주파음이 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고양시 덕양구 행신동 무원마을 703동 404호 010-4444-2867 전면 USB 인식불가 하신다고 하십니다. 주소와 연락처 변경되셨습니다. 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 부팅에러 메세지 나온다고 하심. os재설치는 안해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,본체문제인거 같다며 무조건 요청하심,하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 30분가량 사용하시면, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에어팬 소리 이상증폭 및 이어지는 소음으로 인해 사용이 어려움
나머진 간단한 질문 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-04-27 |
[A/S처리완료] |
