A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원켰는데 연기가 난다고함,하드웨어불량외 유상처리됨안내,	고객센터	부산	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기부팅시 간헐적 화면무 -아이컴접수.	고객센터	경기	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 하십니다/ 비보험고객 구입시 a/s 스티커는 신청 안하셨다고 합니다.비용 과금 안내해드림.	고객센터	강원	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,시스템종료시 재부팅됨.윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동양종금 주식사이트이용중인데 이용이 잘안된다며 점검요청합니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른연락부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 20~30분정도 사용을 하시면 전원이 꺼지시고 본체 뒷쪽에서 바람이 안나오시고 펜이 안돈다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 에러 메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// PC수령후 연결하셨는데, PC재부팅 증상 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] xp설치중간에 블루스크린 발생하신다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러 메세지 나오시고, OS재설치 하셔도 설치 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컵퓨터 처음받으셨는데 게속해서 재부팅증상나오심. 아이온게임하시는데 재부팅증상 있으시며그냥 사용중에도 재부팅증상있으심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,안전모드 표준모드확인됨,	고객센터	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 VGA에서 소음이 심하게 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 되지 않는다고 합니다. 모니터상에 문제나 연결상에 문제와 같은 고객님에 과실이 있는 경우 유상처리 될수 있다는 안내를 해드릴려고 했으나 고객님께서는 절대 그럴일이 없다고 맹신 하십니다. 최대한 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 게임(스타크래프트), 인터넷 하실때도 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-04-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os시디구매 or 구매대행 및 os 설치대행 요청건.	고객센터	경기	2010-04-29	[A/S처리완료]

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