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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면출력이 전혀 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. 총 80대. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 관련해서 많은 불만을 가진 고객입니다. 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치시 포맷 과정에서 애러로딩뜨 cd 부팅도 전혀 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊겼다 됬다 반복하심. 저번AS건에서 외장랜카드까지 달아드렸는데 동증상. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객연락처010-5439-2526/이전 a/s참고후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품사용고객, 사용중 잦은 전원꺼짐 현상이 일어난다고 합니다.
부팅시나 윈도우 진입후에도 발생된다고 하니 방문점검후 이상있는 부품 요청부탁드립니다.
가능하면 빠른처리 부탁드려요. |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상발생. 고객님설치과실이거나 주변기기문제실경우 비용과금되심을 안내드렸다고하심. 당일 오후 1~2시정도 방문원하시는데 일단 통화하시어 시간약속 부탁드립니다. -판매처(이순애님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 갑자기 멈춰서 재부팅을 했더니 그 다음부터는 모니터 화면이 출력 불량입니다.팬은 돌아간다고 하네요.
그래픽 카드 불량이 의심됩니다.
고객님께서 익일 오전9시~오전 10시 이전에 기사님이 방문하시길 원하십니다. |
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가맹점 |
제주 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면은 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 키보드인식불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. -아이티네트웍스접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용시 화면이 깨짐 증상이 있으시고 불루스크린이 자주 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 다운증상 발생하심 확인후 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 고장있다고 하십니다. 잘안돌아간다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 나오시다가, 현재는 전원 켜시면, 1~2초 간격으로, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
