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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 하드래어가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면무감증상확인됨.램,그래픽탈부착안내함,유상처리됨안내,방문전 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb가 삽입이 안되시고 연결되더라도 인식불가. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치는 잘모르겠다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았으나 전면에 금이 3센치정도 있다고함
전면베젤 선출고후 진행하길 바라며
수령후 최대한 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 전혀 나질 않으시다고 합니다. 드라이버도 재설치는 해봤으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 내부선 직접 확인해봤다고하고, 파워뒤에스위치확인했음 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. 총 4대. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. 총 4대. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘받으신 고객님이시고요 고객님 운영체제 정품설치 해서 드렸는데 오류 발생되셔서 다시 설치하시다 진행이 않되신다고 하십니다. 비용 청구시는니즈컴으로 부탁드리고요 빠른 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 조절및 화면이 번지듯이 나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에이카 라는 게임하시는데, 해당게임만 고사양으로 플레이시 화면꺼지는 고장문제 생긴다고 하십니다. 저사양 플레이시 사용된다고 하심, vga온도가 굉장히 높게 올라간다고 하십니다. 쿨러작동 유무는 확인 못해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안되신다고하심. (컴퓨터는 잘모르심) 오늘이 쉬는날이시라고 꼬~~옥 방문부탁하신다고하심. 꼬옥~ |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ET32A03317026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난주에 구입한 제품인데 10시 방향에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이시라고 합니다 그래픽 문제인거 같다고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA쪽인지 메인보드 문제쪽인지 모니터가 신호가안잡힙니다 ,
그외 최적화 요청.. 빠른방문 부탁드려요 ! |
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홈페이지 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 포멧한 후로 안나오신다고 함. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 버벅거리고 다운되고 전체적으로 점검및업그레이드 상담요청하심. 결제는 카드문의하심. 상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
