 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,Reboot and select proper Boot device ..S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 오퍼스피커단자에서 잡음확인됨,다른스피커연결시에도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 오늘 갑자기 화면이 나갔다 들어왔다 하는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 모니터 전원 램프에 불은 계속 들어와 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 돌아간지 한참뒤에 켜지내요 ... 본체에서는 돌아가는 소리가 계속 나는데 왜 한참뒤에 켜지는 걸까요 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 삐비비비빅 소리가 계속납니다
어떨땐 잘되다가 삐비비비비비삐삐삐ㅣ삐삐삐삐
컴퓨터 부팅은되는데 윈도우 로그인하려고하면 삐삐삐ㅣ삐삐삐ㅣㅃ
끊이지않고 삐삐삐삐삐삐 끊기는 삐삐빅도있으나 거의 무한 삐비삐빅입니다 |
|
홈페이지 |
전북 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나며 전원꺼지셨고, 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 문제인지, 사용중 꺼짐 증상 및, 사운드 인식문제 생긴다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 기존증상과 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커는 5채널 사용중이신데 사운드 왼쪽이 출력이 안된다고 하십니다.
다른 스피커로 해보셔도 동일하고 드라이버도 다시 설치를 해보셨습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 비프음 지속적으로 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전일usb에 소형선풍기 꽂음,이후 마우스 안움직임,usb연결오작동메세지뜸, 다른쪽으로 연결해도 동일함,현재 본체 전원불,센터내방가능하다고합니다,비용관련통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
충남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 바탕화면까지 나오고 꺼짐,이후 꺼지는 증상이 더 빨라지고 윈도우재설치중에 꺼지는증상한번확인됨,윈도우설치후에도 꺼지는증상은 재확인된다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
광주 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 그래픽카드가 나갔다고하심? -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧을 두번이나 하였으나 동일하게 느리다고 하심. - 처음부터 하드웨어 의심하여 as접수하였으나 나이드신 분이 있으시다고 바이러스 치료만 하고 비용 받고 가셨는데 접수시에도 포멧해도 느리다고 했는데도 s/w적인 조치만 하고 하나도 개선된 부분이 없다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임만하면 화면깨짐증상. 다른것할때에는 이상무. -준시스템접수. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
