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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체내부 소음 심하시고, 케이스 옆면 쿨러 깨졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불./비보험 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤,처음구매시 부터 증상확인됨,포맷후 재설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 . |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어가서 전원안들어옴.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 삐삐 소리후 부팅이 안되신다고함 탈부착을 해보셨으나 동일 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 usb ..sut down... 메세지 나오고 포스팅에서 15초타임나오고 재부팅된다고하심. 윈도설치도 요청하심. 비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 안전모드는 부팅이 되신다고합니다 s/w점검은 못하신다고함./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불, 케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜서 게임이나 일부 사이트를 실행할 경우 자동으로 꺼집니다. 재부팅이 되는것은 아니구요.
그래서 바이러스 검사 및 디스크 조각모음등 실행을 하였고
그래도 계속 적으로 컴퓨터가 꺼집니다.
안꺼질 경우 게임을 실행하면, 게임도중 꺼지거나 엄청난 렉이 동반되며, 멈추기도 합니다.
소프트 웨어의 문제일수도 있다는 생각에 포맷도 했고
이래저래 알아봤는데 하드웨어적인 문제 인것 같습니다.
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가맹점 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU FAN에서 소음 발생(닿는소리)
FAN 교체 희망함 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전까지만해도 피파온라인2가 잘되다가 언젠가부터 갑자기 이상한증상이생겼습니다
컴퓨터를 켜고 20분정도까지는 끊기는현상없이 잘 실행되지만 약20분정도가 지나면 끊기는현상이생기면서 그상태로 오래 지속되면 그래픽이 꺠집니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내건지리 중앙연립 303호
내건지리라고 하는데 주소엔 안나오네요..;; |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린나오면서 재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐.삐.삐 소리가 1초간격으로 나심. 램탈부착해보았으나 동일하심. 내장글픽사용하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 멈추는 증상이 나타나 컴을 사용할 수가 없슴. |
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가맹점 |
경남 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속이 아예안되신다고하심. -만료유상안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치하셔도, 매부팅시마다, 체크디스크 실행된다고 하십니다. 윈도우내에서도 문제생긴다고 하심. 하드디스크 고장같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// vga인식 안된다고 하십니다. os재설치도 해보셨으나, 드라이버 설치 안된다고 하십. vga코드43 에러메세지 나온다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
