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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전체적으로 속도가 느리고 인터넷이 불안하다고 하십니다. 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 안넘어감,포스팅화면에서 까맣게확인됨, 11510886 미등록번호이며 1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내,센터내방하신다고함,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 전원켜시고 20초가량 있으면 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 엠씨엔 - 이전 고객 취소건 재접수요청했다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 포맷을 하셔도 포맷이 잘 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 재부팅 증상이 있으시다고 합니다 점검은 못해보셨다고함./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7설치
포스트 부팅 후 윈도우진입 불가 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 케이블 교체후 사용해보시라하여 교체 하셨으나 증상이 동일하시다고 합니다 -판매점 접수- |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 외부 선을 뺴셨으나 꽂으실지 모르신다고 합니다 /비용과금 부분안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 어제 모니터 화면 각도를 조절하는 도중 모니터 전원이 나갔는데 이후 켜지질 않는다고 함. 케이블도 분리했다 다시 연결해 보았으나 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 타는 냄새와 연기 발생 |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb인식불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 신호없음 뜨시고 탈부착을 하셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한번씩 껏다가 켜야 부팅됨. 처음 부팅시 본체만 돌아가고 화면무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 윈도우 부팅중 재부팅이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 빠른연락 부탁 드립니다. - 만료건. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템오류확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
