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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식이 안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 새로 구매했고,윈도우 XP를 설치하려 했으나 CMOS가 전혀 잡히지 않고 ODD 부팅도 안되신다고 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오고 어떤걸 선택해도 동일한 화면만 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 안되신다고 합니다.(정확한 증상확인불,) |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 좀 되셨다고 함. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원꺼졌다 켜졌다 반복됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 영어메세지만 나오시고, pc가옆에 없으셔서 메세지 확인은 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생후 다운. 오전에 처리할업무가있어서 급하시다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시고, 1~2분 지나면, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입은되나 아이콘안보임,안전모드 통하여 시스템복원하려했으나 진입안됨,유상처리됨안내,당일빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
울산 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘 활성화 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 총 4대. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc의 소음이 심함. 현재는 절전모드가 되며 화면무감. 키보드에는 불 들어와 있음. 부팅중 윈도우 로딩되다말고 블루스크린이 뜨며 재부팅 됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 바탕화면까지 진행이 안되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 고객님 오전중에는 통화 어려우시고 12시 이후 통화 가능하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
