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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도까지 잘진입되시는데 키보드,마우스에 불이 안들어오고 작동안되심. 포스팅화면에서도 키보드마우스불이 안들어오신다하심. 다른키보드 마우스껴보아도 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 쿨러장착이 이상하게 되어있다고함. 배송중문제로 보임. 방문전에 연락주시고 시간약속부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 그래픽카드 고장같다고 하십니다. 다른pc 그래픽카드로 장착후 연결하면 정상출력 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 판매처직접처리하신다고하심. 본체픽업발송건 -판매처(조지훈님접수) |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 재설치 이후, 사운드가 안나온다고 하십니다. 마더보드 cd는 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 첫 프로그램 실행 까지 굉장히 느리다고함
인터넷이 자꾸 끊긴다고함 랜카드 사서 장착을 하였는데
자꾸 증상이 발생한다고 합니다. 유무상 안내와 빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경남 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아시는 기사님께서 어떤 소프트웨어설치하는데 예전보다 많이 느려졌다고 세배정도 느려졌다고전체적인 점검을 받아보시라 하셨다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 뚝뚝 끊기는 증상이 발생한다고함 윈도우 재설치 과정중에서도
동일하게 뚝뚝 끊긴다고함 빠른 방문 처리 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐~~~~소리나면서 시이익...소리나더니 동작안된다고하심. 최대한빠른방문부탁하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면에 글자 안나오고 팬돌다 꺼짐.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 불 ( 뒷쪽에서 연기 나셨다고함 ) 빠른 요청 입니다
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가맹점 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,익스플러러 오류로 인하여 프로그램종료된다는 내용확인됨,비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타2등 게임시 중간에 지직 소리나면서 다운되며 키보드도 다운된다고하심.무상AS기간만료안내.출장시비용발생되오니 방문전 기사님께 확인바랍니다. -HicomAS |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅이 반복되신다고 합니다 점검은 별도로 안해보셨고 통화이후 점검은 해보신다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 작동이 잘안되는것같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일이 지워졌다고 하십니다.
하드웨어 문제 갔다고 하십니다.
급하다고 바로 서비스 받기를 원하십니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원인가후 화면 신호 없음 -급하다고하심- |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
