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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품수령하였으나 CD롬이 안열린다고함
화면출력등에는 이상이 없다고 합니다.
최대한 빠른방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우CD를 이용해 설치시 심각한오류 발생한다고 뜨며(설치중)
다른CD로 설치시에도 동일하여 해당 CD를 이용해 다른컴퓨터에 설치시
설치가 잘된다고합니다. 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 운영체제 윈7 64비트,사용하는 프로그램 설치함,캐드같은게 32비트라서 셋업이 잘안되었다고함,프로그램 설치후 재부팅하니 화면무감증상확인됨,윈도우cd넣고 해봐도 화면무감증상확인됨, 통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.전면 헤드셋연결부분이 덜렁거리고 헤드셋에 소리는 정상이나 마이크사용안됨.통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 불루스크린이 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면출력안됨. 메모리 그래픽카드 재장착 해도 동일..
이정근 실장 |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7 정품 사용자이며 마이크 전후면 연결시 인식은 하나 동작은 안함
테스트 프로그램 구동시에도 마이크 입력이 안된다고합니다.
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 증상으로 센터입고한 상태입니다 ,동부산지사로 접수해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면떴다 바로 꺼짐,유상처리됨안내,센터내방가능 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 7월 5일 접수한 것까지 포함 총 9대 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 7월 5일 접수한 것까지 포함 총 9대 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 7월 5일 접수한 것까지 포함 총 9대 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상발생-사용후 전원을 끄시면 종료후 전원이 다시 들어오신다고 합니다.이전 a/s확인후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 7월 5일 접수한 것까지 포함 총 9대 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 7월 5일 접수한 것까지 포함 총 9대 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 7월 5일 접수한 것까지 포함 총 9대 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-30 |
[A/S처리완료] |
