A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 신호없음 뜨신다고 합니다 pc점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에는 인터넷 사용중 응답없음 나오며, 닫히셨고 현재는, 속도가 많이 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 서서히 모니터가 검게변하더니 아얘 안들어옴. 다른모니터 연결시 동일함. 원래 꽂혀있던 모니터 다른데 연결시 정상작동 - 최원준	가맹점	강원	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜면 화면에 부팅영역을 찾을수없다고확인됨,하드케이블탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc악성코드 및 시스템 점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 쿨러에서 소음확인됨.먼지제거함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정전후 인터넷불.다른pc 랜선 해당pc연결해도 동일함.드라이버설치어려움/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 갑자기 다운 되었는데 이후부터 화면무감. 메모리 탈부착 해보았으나 동일함. 잦은 다운증상 있으셨음.- 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안되고 윈도우부팅도 안되고 부팅완료후에도 속도느림,유상처리됨안내,당일빠른출장원하십니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 안들어올때가 있고 들어올때 있다고함, 전원안들어올경우 한참후에 켜면 정상적으로 들어올때도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면깨져서 확인됨,모니터회사 문의시 모니터정상안내받음,외장 그래픽카드 뽑고 내장형으로 사용중이라고함,내장그래픽카드 연결시 정상.통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 주변 센타에 문의하니 파워가 안좋아서 보드 연결되는 쪽이 그을렸다고 했다함. 바이오스도 엉망이라고 함. 바이오스 초기화 해줄테니 문제 계속되면 아예 맡기라고 하였는데 가져와서 연결하니 모니터에 화면 무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용도중 바탕화면 아이콘이 사라진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼지는 부분으로 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착은 직접하시기 어렵다고 하십니다. 모니터 연결상태 확인되었다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC전원이 안들어옴, 점검희망	가맹점	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]

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