A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상. 모니터도 교체해보았으나 동일. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,메인보드문제라고함,유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 오류가 자주 발생되시고 포맷을 하셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 인터넷이 안되어 윈도우재설치를 하셧다고함 인터넷이 계속 안되어 인터넷기사를 불러 혹시모르니 모뎀과 케이블을 교체하였다고함 전화상으로 확인해본봐 장치관리자에선 장치가 표기가되어 인식하고 있으나 네트워크환경에서는 로컬영역이 안뜨고 있음 드라이버 충돌시 과음안내를 하였으며 방문시 랜카드 있으시면 지참후 방문해주시기 바랍니다. -운희-	가맹점	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오셨고, 이후부터 부팅중 화면색상 변하며, 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 화면무감증상있다고하심. 3d게임하시다가 속도가 좀 느린거 같아서 듣기로 모니터응답속도에 속도가 바뀔수있다하여 가지고계시던 다른모니터 바로 꼽으니 화면이 안나와서 다시 잘되던 모니터 꼽았더니 화면이 안나오셨다하심. 램 그래픽카드 탈부착도 해보셨으나 현재 화면무감증상이라고하심. 판매처 요청으로 본사에서 직접 본체 받아 수리부탁하심. 본체픽업하셔셔 본사로 발송부탁드립니다.고객님협의완료.	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc전원이 잘안켜진다고 하십니다. 기존에 케이블 교체받으셔서, 해결된적잇으셨으나, 지금은 그것도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -센터접수- 보드 불량으로 접수 진행 하십니다.	고객센터	전북	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 본체 내부에서 딸그락거리는소리들린다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨.재설치어려움,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착들 하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ s/w점검 원하신다고 합니다 비용 과금 부분안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착거부함.유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc이동후부터 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자주 다운되어 하드를 검사해보니 배드섹터가 있다고합니다. 기사님 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충북	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 느리고 인터넷이 안되신다고하심. 저번과 동증상. 매우 특이건으로 판매처에서 본체 직접받아 테스트해보시기로하심. 본체픽업발송바랍니다. -판매처(주한진대리님)접수.	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 쿨러가 작동이 되질 않으시다고합니다 3d게임시 온도가 많이 올라가셔서 확인하시니 작동이 안되셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램이 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-07-13	[A/S처리완료]

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