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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하면 깨짐 으로 인함 금일 꼭 받고 싶다고 하심 |
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가맹점 |
충남 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅속도가 많이느리시고 다시 재설치를 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면 깨짐 현상이 나타납니다. 그 후 컴퓨터를 강제종료후 재부팅시 현상이 없어집니다. 이런 현상이 2주정도 지속되고 있습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불. 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른쪽에서 확인했는데 메모리 불랴이라고 말씀하셨다고 하십니다. 확인후 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력시 께짐 빠른 a/s 부탁드린다고 합니다 |
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가맹점 |
부산 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불, 화면출력 안되거나, 화면출력 되어도, 부팅중 다운증상, os설치 안되며, 리셋버튼도 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 재설치 이후 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 설치 안내해드렸으나, 보드cd는 없고, pc잘모르니 점검해달라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 되질 않으시다고 합니다 인식불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 하드 불량으로 하드 교체 받으셨고 그후 다시 윈도우를 설치하셨으나 부팅이 되질 않으시다고 합니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단부에 파손이 있으시다고 함. 본체 자채 맞교환. 도착 후 연락드리기로 함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복함. 메모리 탈부착 하였으나 동일하시다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜신후 부팅후 꺼지신후 그후 전원만 들어오시고 부팅불이라고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지 게임시 작동이 잘 안되시고 게임을 재설치를 하시려해도 crc오류발생 포맷후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 전원 자채 무감이라고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
