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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안들어옴 19일월요일에메인보드교체한건임 다모컴으로주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하면 에러확인됨,오류메세지나온다고함,내용확인불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 . |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 일주일도안댓고.. 사고나서 두번째 키는건데 팍하는소리나고 컴퓨터가 안켜지네요 파워가 나간듯한데 ㅡㅡ// - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 작동하지 않음.
파워버튼 누르면 띠띠띠띠 소리만 나고 켜지지 않음 |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 주변a/s점에서는 메인보드나 램 문제로 안내받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 해보셨으나, 설치 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 문제 있다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 지원하지 않는 모델이라는 메세지가 뜨시고 출력이 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부품 점검및 프로그램 점검 원하신다고 합십니다.h/w 이상이 아닌경우 비용 과금됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 아이온클라이언트다운받을시만 전원나감. 다른사용중에는 이상없음. 정품윈도시디구매고객님으로 재설치해보셨으나 동일. 판매처와 고객님 통화하셨으며 본체 선출로진행하기로하심. 금욜발송시작되며 토욜도착되면 당일인계 꼭 부탁드립니다. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,드라이버설치어려움,회선점검받음.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.이후 전원불,케이블모두확인함, 유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션 c.d나눠짐,주연컴퓨터 복구 cd통화여 복구진행했으나 안된다고함,현재 윈도우부팅이 잘안됨, 유상처리됨안내,비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 본체 뒤에 부품이 탄것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고합니다(정확한증상 확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 전원들어와도 바로 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체 전원를 켜니 아무것도 인식하지 않음.
모니터 마우스 키보드 아예 인식을 하지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
