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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려고하나 설치도중 멈춰버리시며 재부팅하면 비번?을 물어보신다고하심. -판매처(신헌우님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카드리드기 인식불가 당일 오후 2~4사이 방문 요청(반도체 회사이며 전화통화 잘되지않음 문자주시면 바로 전화주시다고하심)
최대한 기사님 배정되면 바로 문자 부탁합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 부팅이 되질 않으시다고 합니다-데이터도 복구하셔야한다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상입니다.
내장 그래픽이 아닌 그래픽카드 단자에 연결 확인하였으며
방문전 연락 시간 협의 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HD] [S/N : ETD8903122019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 하단에 가로로 하얀 실선이 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 대체모니터는 가능하다면 크기라도 좀 맞춰달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우뜨고 까만화면에 vga 신호없음확인됨,반복증상확인됨,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/사업자으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에서 딸깍소리나면서멈춤,현재파일손상나오면서 사용안됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스클릭시 인식이 잘안되고 멈추는증상확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,포맷중이나 포맷후에도 증상발생된다고함,비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7사용하시는데 다른건사용할때 이상없으나 서든어택만하면 화면에 줄이그어진다고하심. -인텍컴퓨터접수. |
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고객센터 |
경북 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 멈추더니 저절로 재부팅되고 하드에러라고 뜹니다.
그리고 윈도우에 안들어가집니다.
또 한참뒤에 다시 켜보면 윈도우로 들어가지기는 하는데 다시 계속 위의 현상이 반복됩니다.
주신 스피커는 사용한지 한달만에 고장났었습니다.
오셔서 확인해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면후 부팅불 화면무감이시라고 합니다 탈부착 안내했으나 못하신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에 타는 냄새가 나신후 전원이 꺼지셨다고 합니다. 그후 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함///공주시 의당면 유개리 |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 영문메세지확인됨,내용은 영어확인되어 모른다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 작동중 리붓 되더니 바탕화면만 나옴
CD룸 CD를 읽지 못함 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다하심. 시스템체크뜨고 윈도로고화면나온후 다운되심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다하심. 외장랜카드꼽아서는 잘되신다하심. 내장랜드라이버재설치는 못해보신듯함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-13 |
[A/S처리완료] |
