A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os변경 및 덮어서 설치도 해보셨는데 해결안된다고 하십니다. 자료때문에 포맷은 못하고 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멈춤과 다운증상 재발생 되었다고 함. 판매처로 본체 입고 요청주심. 기사님께 안내함.*** 특이건으로 지사 연결 없이 다이렉트로 배정합니다. 양해 부탁드립니다.	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐삐 소리가 나셨고 본체 내부 탈부착을 하시니 소리는 없으시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은되시나 인터넷 사용중 인터넷이 안꺼지시거나 인터넷창이 잘 안되신다고 합니다. pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,냉각팬소음.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 윈도우 재설치 여러번해보셨으나 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면전환이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중, 전원꺼지셨고, 이후, 전원켜시면, 불만 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 전원이 꺼지다가 꺼지고 한참 있다가 다시 켜봐도 안되신다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,옥션구매나 usb연결시 블루스크린확인되며 멈춤 .윈7.xp설치함, 통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 고장 있다고 하십니다. 주변a/s업체에서 점검받으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 계속다운되신다고 하십니다. 운영체제를 다시 설치해봐도 계속 증상이 호전 않되신다고하십니다.. 확인후 방문부탁드립니다.스티커오늘발송해드립니다.	가맹점	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 유상처리됨안내,휴가지연안내함,	고객센터	부산	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 이후, 드라이버 설치가 안되시고, 인터넷 연결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 7-8개월정도 되었는데 전원켜면 파란화면나오면서 재부팅되,하드케이블탈부착 3번정도하면 정상부팅됨,사용상 불편하다며 점검요청함,내일방문요청.유상처리됨안내,	고객센터	경남	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 점검 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 응용프로그램 설치 및 다운로드 안되시고, 인터넷 연결시 에러메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]

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