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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아이온 순간이동시 사람이 많은 공성이나 몹사냥시 100% 팅김 이전에 a/s신청시 회선 문제인거 같아고해서 회선도 100메가로 교체했으나 증상동일 컴퓨터 받아서 아이온깔고 접한 순간부터 팅기기시작 무슨 아이온 최적이란 컴이 일반 똥컴보다 못합니까? |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체삿는데 컴터조립도 이상하게오고..ㅡㅡ 온거 그대로 사용하는있는데 CD롬 3번 눌럿는데 다 고장나서 너덜너덜 해짐 이게 새컴퓨터 맞나요 ???? ㅡㅡ |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 컴퓨터를 킨다음 아무이유 없이 꺼지거나 멈춰버립니다 그리고 전원끄고 몇분잇다고 부팅하면 아무런 이상이 없습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 인터넷이 연결이 되지 않습니다.
랜카드에 문제가 있는건지..
어쨌건 최대한 빨리 처리 부탁드립니다.. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8월13일 금요일 컴퓨터를 배송받았습니다.
윈도우 설치랑 인터넷 설치도 할겸
컴퓨터 기사를 불렀는데, 기사 분이 말씀하시길
그래픽 카드를 인식을 못한다고 하는군요..
그래픽 카드 불량이라고 꼭 교환 받으라고 그러네요
그래서 기사분이 일단은 내장 그래픽카드인가? 그걸로
사용하게 했다고 합니다.
한번 오셔서 그래픽 카드좀 봐주세요... |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 원인 모를 리부팅이 있고 그후 계속 됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져 보임 (화면은 보이는데 줄이 막 쳐져서 보임)
윈도우 재설치가 안됨
(포맷하여 재설치할 때마다 에러 메세지가 "NV4_DISP -> OX0000007B -> dll 파일 찾을 수 없음 -> 하드드라이버 찾을 수 없음"순으로 변화)
- 다른 정상적인 컴퓨터의 하드드라이버를 갈아끼워 보았는데 마찬가지임
- 설치CD를 윈도우XP, 윈도우 7 번갈아 설치해 보았는데 마찬가지임 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 포스팅이 되지않음. 월요일 가장 빠른시간에 해달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 살때부터 그랬는데..
요즘들어 부쩍 늘어난 증상이 있어서 이렇게 문의드립니다^^
게임(건즈,아르고)을하다가 그래픽이 자주 깨집니다..
3D게임만그런건지는 잘모르겠지만
왠만하면 그냥쓸려고했더니 도저히 안되겠더군요
그래픽이 깨지고나서 화면이 멈추더니 갑자기 블루스크린이뜹니다 이제는
이거 확실히 부품상에 문제가 있는거같아요
포멧해도 그대로인데요
그래픽드라이버나 그런건 정확하게 깔아봤습니다.
검색도 많이해봤고요
본체케이스 열어서 많이 보기도 했습니다..
도저히 알수가 없더군요
이것좀 해결해주세요^^ |
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가맹점 |
전북 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 안전모드 표준모드 어느쪽으로 해도 재부팅되며 해당 상태로 넘어감. 포멧은 못해보셨다고 함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC이동시킴. 문제 없었는데 현재 동영상이나 게임 다운로드 하여 실행시 블루스크린 발생되며 재부팅됨. -- - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운이 되어 재부팅시켰으나 부팅이 안되고 로그화면까지만 나온 상태로 멈춤. 복구를 해보려고 다른 PC에 연결하였으나 SSD하드나 기본 SATA하드 둘다 다른 PC에서도 인식 안됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면은 해드셋 인식이 안되시고 뒷면은 해드셋 듣는 부분은 되시나 마이크가 안되신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불//사용중 본체에서 딱딱 거리는 소리나면 꺼지셨고, 이후 에러메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 본체 외부에 전류가 흐르는거 같은데..
탭을 교체해도 여전히 그럽니다..... |
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홈페이지 |
충북 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오지 않음
-방문전 반드시 전화주세요 전화를 안받을시 문자라도 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-14 |
[A/S처리완료] |
