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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 소리가 나시다 두시간 전도면 소리가 안나시고 재부팅후 소리는 나시지만 동일드라이버도 해보셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅이 되질 않으시다고 파란화면이 뜨신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 화면안나온다고함,전원켜니 영문으로 체크하는화면조금나오고 화면꺼진다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷진행하시려는데 설치 과정에서 30분정도만 되면 게속 재부팅되면서 똑같은 과정이 반복되신다고하심. 또한 모니터화면이 게속 깜빡깜빡거리신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 연결후, 전원켜셨는데, 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 다나와 표준pc 구매자, 판매처 번호로 통화하셨으나 통화 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전 구동중 정지(마우스,키보드)
제부팅후 정상가동...또 정지!
일주일전부터 부팅 안돼네요...
-내컴퓨터 재접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원만 들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원만 들어와있는것같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐 현상.그래픽 카드 불량으로 의심됨.
다른 컴퓨터 A/S 신청을 해두셨는데,현재 사용중이신 컴퓨터도 문제가 발생하셔서 기사님께 문의하니까 접수를 하셔야 한다고 하셔서 요청으로 인해 A/S 접수 신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐현상 발생....당일중으로 방문 해다라고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 화면이 깨지셨고 재부팅을 하시니 부팅시부터 깨지셔서 알아볼수가 없으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 키보드 인식불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽하면서 불꽃이 튀더니 파워가 터졌다고 하십니다.오전중으로 기사님 방문 요청하셨습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까진확인되나 프로그램실행시 멈춰서 실행안된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면에 애러가 뜨신다고 하십니다.s/w 점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생김. tv는 정상적으로 나옴. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면도 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심.
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고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
