A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 꺼지셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질않으시다고 합니다 윈도우 포맷은해보셨다고 합니다. 배드가 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-12	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G922HD] [S/N : ETD8904442019, ETD8902589019, ETD8904302019] 총 3대. 모니터에 함께 동봉되어 있던 전원 케이블 불량이라고 하심. 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : ETY4A00874026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 이번주에 구입한 제품인데 출력 화면이 모니터 크기를 벗어나서까지 표시된다고 함. 해상도를 1920*1080 으로 맞춰도 마찬가지라고 함. PC 와는 DVI 단자로 연결한 상태라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 입고 후 구매 영수증을 FAX 등을 이용해서 보내주신다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 중간에 화면이 깨지고 멈춥니다	가맹점	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 바탕화면뜨는데 클릭시 아이콘들 사라지거나 클릭시 반응없음,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윙윙 소리가 나신다고 합니다 내부 청소를 해보셔도 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메세지가 나오신다고 포맷을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면상에 점이 생기신다고 합니다. 점검해보신건 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우화면에서 파란화면나오고 영문메세지 나오면서 꺼짐,자료저장됨,유상처리됨안내,	고객센터	대전	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 설치및 점검 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용 5~10분 마다, 1,2초 간격으로 멈추는증상 나온다고 하십니다. os재설치해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림	고객센터	부산	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 조금만 움직이면 전원이 꺼지네요 그리고 컴터 업글좀 하고싶은데 전화먼저 부탁좀 드릴께요..	가맹점	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 인터넷 기사분이 오셔서 점검은 해보셨다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 문제 인데 내용을 잘 모르신다고함	가맹점	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔 인터넷이 안될때가 있다고함 재부팅해야 된다고함 화면에 점점점이 생기다가 멈추거나 그냥 멈춤 증상이 생긴다고합니다. 빠른 진행 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 접수pc외에 다른pc도 고장증상 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 아이콘이 안뜨시고 그후 진행이 안되신다고 합니다 점검은 못하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]

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