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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 작업을 하지않아도 하드디스크쪽에 빨간불이 많이 들어오고 사용중꺼지는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /판매점 폐업으로 제조사통하여 A/S진행되며 제조사폐업및제조사무상기간종료,제조사에서 자체불량이 아니여서 무상진행어려울경우.벌크제품 무상진행어려움안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나, 하드를 찾지 못한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨.인터넷이안된다고함,확인시 디스크 모든게 깨지고 사용이 안된다고 안내를 받았다고함.비용상담및증상재확인후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드 선택이 발생되며 표준모드로 진입시 블루스크린 발생되며 ed번 코드 뜸. - 비보험 고객으로 출장비용 as비용등이 전액과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc로 게임 실행시(3d) 화면깨지고, pc다운되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨져서 나오고 시작할때 줄이 확인되며 프로그램실행도 잘안된다고함,수리점에서 그래픽카드 접촉이 잘안된다고 안내를 받았고 그래픽카드 다른PC장착시 증상나타난다안내를 받았다고함.다른PC그래픽카드장착시 아무런 문제없음.일요일날(8일)날 증상나왔다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /이전 A/S확인후 비용관련상담진행부탁드리며 신경써서 A/S부탁드립니다, |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임시 간헐적으로 튕기며 윈도우오류메세지가 뜨신다고하심. 비용발생될상황일경우 판매처로 꼭 먼저연락부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에 펜이 돌지 않으시다고 합니다 청소를 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어왔다 나갔다 한다고하심 ....오늘중으로 방문부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
강원 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고하심. 고양덕양구 센타로 직접내방하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지않음 당일 출장가능한 기사님 요청드리겟습니다~이순애 |
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가맹점 |
충남 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 인터넷 또는 3D 게임시 블루스크린
코드명 0X0000008E 입니다. 윈도우 재설치에도
동일하게 블루스크린 발생한다고 합니다.
유무상 안내와 빠른 진행 처리 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
충남 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 작년 9월 7일에 구입한 제품인데 글자나 이미지가 번져서 표시된다고 함. 해상도도 1920*1080 으로 설정한 상태라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐 들어왔다가 바로 나가버림. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 삐 소리가 나셨고 그이후 부팅이 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 꺼지고 재부팅되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면까지도 진입안되고 포스팅에서게속 재부팅되신다고하심. 파주센타휴가로 13일방문가능안내드림.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
