A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 툭소리나면서 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 지직거리면서 일그러진다고 하십니다. 화면반이 없어지는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 잠시 동작 되다가 멈춤. 뺏다가 꽂으면 또 작동되다가 멈춤. 다른 마우스도 마찬가지. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 연락 빠르게 부탁 드립니다.	고객센터	광주	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘 pc받으셨는데, 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드불량	가맹점	전북	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] s/w및 부품 점검 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드인식이 잘 안되신다고 합니다. 하드케이블을 탈부착시 인식이 되시나 또 동일하게 인식불 뺏다꺼시면 되시는 부분으로반복되신다고함./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 와우전용pc로 구매하셨는데, 구매초기에는, 게임실행중 게임꺼짐증상 나오셨고, 현재는 와우 게임 설치도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 삐~~~탁 하는소리가 나면서 멈춤(소리나는동안만 멈추고, 소리가 끝나면 다시 된다고함) - 최원준	가맹점	강원	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른것 하실때는 문제없는데, 인터넷으로 다운로드 진행할시 pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅진행중, 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 서든어택 게임하시는데, 2일정도는 잘되셨다가 현재는 로그인시, 끊김증상 나온다고 하십니다. 드라이버 최신버전 설치해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,동네수리기사가 접수함,윈도우설치안되어 동네수리점으로 a/s요청했는데 하드인식이 안된다고함,시모스에서 하드인식안됨, 다른하드연결시정상이라고함,	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메모리 오류가 뜨시고 프로그램 실행이 잘 안되신다고 합니다 프로그램 점검도 하셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 작년 7월경에 구입한 제품인데 강화유리가 저절로 떼어졌다고 함. 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검및공유기설치.하드웨어외 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 합니다 여러개의 usb를 꽂으셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]

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