A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 신호없음확인됨.부품탈부착어려움,처음구매시부터 본체소음있었다고함,.전일전원키기전에 스파크비슷하게 소리가 났다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /휴대폰 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅잘 안되며, 블루스크린 나오시고, 화면에 분홍색 물결도 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 무감증상이 되시고 강제 종료시 종료도 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지시고, 2~3일 전원 안켜진다고 하십니다. 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.키보드불안들어옴,부품탈부착안내했으나 현재는 어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/부품탈부착후 추후 해본다며 방문전 꼭 전화요청하심,	고객센터	인천	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅애러 메세지 뜨시고 부팅이 안되신다고함 s/w 안내했으나 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 꺼짐,본체는 켜져있다고함,시스템도 점검요청함,유상처리됨,비용및스케줄먼저빠른확인부탁드리며 일반번호로 전화요청하심,	고객센터	인천	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 속도가 느리시고 부팅후 디스크 체크 메세지도 계속 뜨신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터에 용지 걸리셔서 안빠진다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다 탈부착 안내했으나 점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내컴퓨터를 클릭하면 화면이사라진다고 하심	가맹점	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안녕하세요 팝콘피씨 고객지원팀 박종근 주임 입니다~ 고객님 컴퓨터 받자마자 화면이 아예 안켜지신다고 하십니다 같이 구매한 모니터를 다른 컴퓨터에 연결하면 잘 켜진다고 합니다 ### 고객님 언제쯤 방문 가능한지 빠르게 연락 달라고 하십니다 ### ### 고객님과 빠른 통화 부탁드립니다 ### 고객님 구매하셨을때 연락처 하나 더 적어드립니다~ 오현수 018-324-9718	가맹점	인천	2010-07-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP523] [S/N : PDS5900219001] [하나비젼택 입고] 외부기기와 연결했을 때 입력 신호가 인식 되다 안되다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷이 자주 끊어지는 증상이 있으시고 또는 전체적으로 다운증상도 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다른일하고 pc앞에 오니 멈춰서 작동안됨,재부팅시 cd넣으라는메세지확인됨(자세한내용은확인불).윈도우재설치진행했는데 설치안되었다고함, 센터내방도 가능하다고함,유상처리됨안내	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램이 많이 팝업됨,프로그램삭제후 설정이 바꼈다는 식의 메세지확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	대전	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 파워서플라이 팬작동안되고, 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]

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